تواجه Meta (META.US) ضغوطًا قانونية "مصيرية" بعد مقاضاتها من قبل 29 ولاية أمريكية! خوارزمية التمرير اللانهائي والتوصيات على Facebook تواجه إعادة هيكلة تنظيمية

أفاد تطبيق الاقتصاد الذكي بأن الشركة الأم لفيسبوك، Meta Platforms (META.US)، ستبدأ يوم الأربعاء محاكمتها في محكمة اتحادية في كاليفورنيا، بناءً على دعوى قضائية رفعها تحالف من المدعين العامين من عدة ولايات. تتهم الدعوى الشركة بتعمد تصميم Facebook و Instagram ليكونا منتجات تسبب الإدمان للأطفال؛ وقد تؤدي هذه القضية إلى تعرض Meta لتعويضات هائلة وإجبارها على إجراء إصلاحات واسعة النطاق على منصاتها.

ستواجه Meta الدعوى أمام 29 ولاية، في أكبر اختبار حتى الآن لدعاوى وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمراهقين. ستُعقد المحاكمة في أوكلاند ومن المتوقع أن تستمر سبعة أسابيع، وستنظر في اتهامات مقدمة من ولايات كولورادو، كنتاكي، كاليفورنيا ونيوجيرسي بأن Meta تعمدت تصميم منصاتها لجعل المستخدمين الشباب مدمنين عليها، كما ضللت المستهلكين بشأن قضايا الأمان على المنصات. وستتناول المحاكمة أيضاً اتهاماً آخر من 29 ولاية بأن الشركة انتهكت القانون الفيدرالي من خلال جمع بيانات الأطفال واستخدامها بشكل غير قانوني.

سيتم اختيار هيئة المحلفين يوم الأربعاء، وستبدأ المرافعات الافتتاحية في 18 أغسطس. ومن المتوقع أن يشهد مارك زوكربيرج، مؤسس Meta والرئيس التنفيذي لها، بالإضافة إلى رئيس Instagram، Adam Mosseri.

من حيث مبلغ التعويضات المحتمل وتأثيره على Meta، تعتبر هذه المحاكمة أكبر اختبار لدعاوى وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمراهقين حتى الآن، وتأتي في سياق إعادة تقييم متزايدة عالمياً لتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على القيم الكلية للمستخدمين الشباب.

ذكرت Meta أن مبلغ التعويضات قد يصل إلى 1.4 تريليون دولار، أي ما يقارب القيمة السوقية للشركة البالغة 1.5 تريليون دولار، إلا أن المدعين العامين في الولايات المتحدة لم يكشفوا بعد عن مبلغ التعويضات الدقيقة التي قد يسعون إليها.

كما يطلب المدعون العامون في كولورادو، كنتاكي، كاليفورنيا ونيوجيرسي من القاضي إصدار أمر يجبر الشركة على فرض قيود عمرية، وإلغاء خاصية التمرير اللانهائي، وإجراء تعديلات أخرى على منصاتها.

قال متحدث باسم Meta إن الشركة تعارض بشدة هذه الاتهامات، وهي واثقة من أن الأدلة ستُثبت أن Meta لطالما التزمت بدعم المستخدمين الشباب.

وقال المتحدث في بيان: "لقد استمعنا إلى أولياء الأمور، وتعاوننا مع الخبراء وجهات إنفاذ القانون، وأجرينا أبحاثاً معمقة لفهم المسائل الأهم."

تشمل المحاكمة الفيدرالية في أوكلاند التي بدأت في 12 أغسطس اتهامات مقدمة من أربع ولايات—كولورادو، كنتاكي، كاليفورنيا ونيوجيرسي—بأن Facebook وInstagram صُمما لإدمان القُصّر وتضليل المستهلكين، وفي الوقت نفسه، تقدمت 29 ولاية بطلبات فدرالية تتعلق ببيانات الأطفال؛ تشمل الإجراءات العلاجية التي تسعى إليها الولايات فرض قيود عمرية، وإلغاء خاصية التمرير اللانهائي والإشعارات، وتغيير خوارزميات التوصية لتصبح "الرفاهية" أولوية قبل معدل التفاعل، بالإضافة إلى حذف الخوارزميات ونماذج الذكاء الاصطناعي المبنية على بيانات الأطفال.

أشارت Meta بنفسها في وثائق المحكمة إلى أن العقوبات المحتملة قد تصل كحد أقصى إلى 1.4 تريليون دولار، وهو رقم يُعد سيناريو قضائي متطرف وليس توقعاً أساسياً. الأكثر إثارة للقلق أن Meta تعرضت مؤخراً لأحكام سلبية متتالية، حيث أُدينت في قضية نيو مكسيكو بدفع غرامة مدنية قدرها 375 مليون دولار، ثم طُلِب منها دفع 567 مليون دولار أخرى واتخاذ تدابير لإصلاح المنصة، وبالتالي فالقضية الجديدة لم تعد تمثل مجرد مخاطرة قانونية نظرية يمكن تجاهلها كلياً من قبل الأسواق المالية.

تسوية أشمل

ترجع أصول هذه الدعوى، التي رفعتها الولايات في 2023، إلى تحقيق مشترك أجري حول تأثير Instagram وFacebook على المستخدمين الشباب. وقد أُعلن عن هذا التحقيق بعد أن كشف المُبلِغ عن Meta، Frances Haugen، معلومات ذات صلة. Haugen كانت قد شهدت أمام لجنة في مجلس الشيوخ الأمريكي عام 2021 بأن الشركة كانت تعلم بأن منتجاتها قد تضر المستخدمين الشباب، وكانت تعرف كيفية جعل هذه المنتجات أكثر أماناً، لكنها اختارت عدم تنفيذ هذه التغييرات سعياً لتحقيق أرباح أكبر.

قالت المدعي العام لولاية نيوجيرسي، Jennifer Davenport، في بيان قبل بدء المحاكمة: "كما ذكرنا في الدعوى، كانت Meta تعلم أن منصاتها تضر الأطفال والمراهقين، لكنها واصلت جعلهم مدمنين عليها. أطفالنا ليسوا نقاط بيانات تُستخدم لتحقيق الأرباح."

أظهر استطلاع للرأي أجرته رويترز/إبسوس الأسبوع الماضي أن الغالبية العظمى من الأمريكيين—أي 85%—يعتقدون بالإجماع أن وسائل التواصل الاجتماعي قد تسبب إدمان الأطفال، و61% من المشاركين رأوا أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تخضع لتنظيم صارم أكثر.

تواجه Meta وغيرها من شركات التكنولوجيا المشابهة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي ضغوطاً متزايدة من المشرعين والمحاكم. وتعتبر هذه المحاكمة، التي تبدأ يوم الأربعاء، واحدة فقط من ضمن آلاف القضايا التي رفعتها الولايات والحكومات المحلية والمناطق التعليمية والأفراد بسبب اتهامات بأن منتجات هذه الشركات تضر بالمستخدمين الشباب.

وقد ذكرت Meta أن هذا الكم الكبير من الدعاوى قد يؤثر بشكل خطير على أعمالها ونتائجها المالية.

أسفرت القضيتان اللتان وصلتا بالفعل إلى مرحلة محاكمة هيئة المحلفين عن أحكام ضد Meta؛ حيث أمر قاضٍ في نيو مكسيكو الأسبوع الماضي Meta بدفع 567 مليون دولار، بالإضافة إلى إدخال تعديلات على منصاتها، بعد أن وجد أنها تتحمل المسؤولية عن تفاقم أزمة الصحة النفسية للأطفال في الولاية. كما توصلت الشركة إلى تسوية مع إحدى المناطق التعليمية في ولاية كنتاكي كان من المقرر أن تبدأ محاكمتها في يونيو.

تنفي Meta عموماً الادعاءات الرئيسية في هذه الدعاوى، وتؤكد أنها ملتزمة دائماً بحماية الأطفال على منصاتها. وتدعي الشركة أن "إدمان وسائل التواصل الاجتماعي" ليس مرضاً نفسياً معترفاً به، لذا لا يمكنها تضليل المستهلكين بشأن ما إذا كانت منصاتها تسبب الإدمان أم لا.

أشار بعض الخبراء القانونيين إلى أن هذه المحاكمة الأخيرة قد تشكل نقطة تحول رئيسية لـMeta، وأن الهزائم المتتالية الحديثة في المحاكم تزيد الضغوط الأساسية التي تواجهها الشركة.

قال Eric Goldman، أستاذ مشارك ومدير مشارك لمعهد القانون العالي التكنولوجيا في كلية الحقوق بجامعة سانتا كلارا: "قرارات التعويضات المالية الضخمة، والأوامر القضائية الملزمة الواضحة فيما يخص وظائف المنتجات، قد تشكل تهديداً وجودياً كبيراً للمتهمين في مجال وسائل التواصل الاجتماعي."

محاكمة قانونية جماعية غير اعتيادية

في يوم الاثنين، فشلت آخر محاولة لـMeta لتأجيل هذه المحاكمة ووقف آلاف الدعاوى الأخرى التي تواجهها حالياً. رفضت إحدى المحاكم الأمريكية استئناف Meta ضد القرار الذي يسمح باستمرار هذه القضايا، بحجة أن الاستئناف قُدم في وقت مبكر جداً.

القاضية Yvonne Gonzalez Rogers، القاضية في المحكمة الجزئية الفيدرالية الأمريكية، ستتولى الإشراف على المحاكمة، وستصدر حكمها بعد انتهاء المحاكمة في أكتوبر. وقد تولت Rogers أيضاً محاكمة القضية التي رفعها Elon Musk ضد OpenAI والمدير التنفيذي لها Sam Altman. اتخذت Rogers قراراً غير اعتيادي بتشكيل هيئة محلفين استشارية لإصدار أحكام حول قضايا معينة، لتستعين بها في قرارها النهائي. نادراً ما يتم اللجوء إلى هيئة المحلفين الاستشارية، فهي تصدر أحكاماً حول نقاط يحددها القاضي، ولكن يمكن للقاضي تجاهل توصياتها عند إصدار الحكم النهائي.

بالإضافة إلى المطالبة بتعويضات مالية، تطالب الولايات Rogers بإصدار أمر يُلزم المنصات بإجراء تغييرات على مستوى البلاد. وتطالب الولايات Meta بفرض قيود عمرية على المستخدمين، وحذف جميع الخوارزميات ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تم تدريبها أو بناؤها باستخدام بيانات الأطفال، وإلغاء ميزات مثل التمرير اللانهائي والإشعارات. بالإضافة إلى ذلك، تطلب الولايات من المحكمة مطالبة Meta بتعديل الخوارزميات التي تستخدمها لتوصية المحتوى بحيث تصبح رفاهية المستخدمين أولوية على حساب معدل التفاعل، بالإضافة إلى فرض قيود صارمة على مدة استخدام المستخدمين الشباب للمنصات، وتنفيذ تغييرات أخرى عديدة.

هذه الدعوى هي واحدة من أكثر من 3,000 قضية رُفعت في المحاكم الفيدرالية من قبل المناطق التعليمية، الأفراد، وكيانات أخرى ضد Meta، Snap Inc (SNAP.US)، الشركة الأم لـYouTube "Alphabet" (GOOGL.US)، والشركة الأم لـTikTok "ByteDance"، وجميعها موكلة إلى القاضية Rogers. وهناك مجموعة أخرى تضم أكثر من 3,300 قضية رفعت بشكل رئيسي من قبل الأفراد ضد هذه الشركات، وهي قيد النظر حالياً في محكمة ولاية لوس أنجلوس.

آلة الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تواجه البجعة السوداء التنظيمية! قيمة سوقية 1.5 تريليون دولار أمام إعادة تسعير تنظيمية

بالنسبة لسعر سهم Meta، لا تكمن الخطورة الحقيقية في خبر القيمة التعويضية البالغ 1.4 تريليون دولار، بل في ما إذا كانت المحكمة ستتدخل في الحلقة المغلقة الجوهرية "خوارزمية التوصية—مدة بقاء المستخدم—مخزون الإعلانات—نموذج وفعالية تحقيق الدخل بالإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي".

إذا اقتصر الأمر في النهاية على غرامة واحدة يمكن تحملها، فلا تزال Meta تتمتع بقدرة استيعابية قوية بفضل التدفق النقدي التشغيلي الكبير وحوض الأرباح من الإعلانات؛ لكن الخطر الحقيقي يكمن في صدور أمر وطني بحظر سلوك معين—مثل تقييد التمرير اللانهائي، وتيرة الإشعارات، مدة استخدام المراهقين، أو حتى إجبار الشركة على تغيير دالة الهدف لتوصية المحتوى.

أهم تقنيات الذكاء الاصطناعي لدى Meta ليست النماذج الكبيرة فقط، بل أنظمة التوصية (Recommendation Systems) وأنظمة ترتيب الإعلانات (Ad Ranking) التي تدعم Facebook وInstagram وReels؛ وإذا أجبر التنظيم الشركة على الانتقال من تحقيق أقصى قدر من التفاعل على الشبكات الاجتماعية إلى قيود أكثر صرامة على الرفاهية، فقد تتأثر مدة بقاء المستخدم، كمية الإعلانات المعروضة، وكفاءة التحويل التجاري التي يمكن أن يحققها نظام التوصية المدعوم بالذكاء الاصطناعي بشكل هيكلي. ولهذا يعتبر الخبراء القانونيون أن "التعويض الضخم+الأوامر القضائية التي تحدد وظائف المنتج مباشرة" يمثلان مخاطرة وجودية محتملة لشركات وسائل التواصل الاجتماعي.

بلغت إيرادات Meta للربع الثاني الأخير 60.8 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 28%. كما حققت مجموعة تطبيقات Meta، بما فيها Facebook، عدد مستخدمين يوميين نشطين بلغ 3.6 مليار مستخدم مع زيادة سنوية 3%. ارتفع حجم عرض الإعلانات 14%، والزيادة المتوسطة في سعر الإعلان 12%، وهذا يعكس قوة آلية الربح الأساسية "التوصية بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل+أدوات الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز عائد المعلنين على الاستثمار".

في الوقت ذاته، تم تسجيل 2.4 مليار دولار من التكاليف القانونية في نتائج الربع الثاني، مما يعكس بدء دخول تكاليف الدعاوى فعلاً في بيان الأرباح. ولذا، فإن المحدد الرئيسي لتقييم Meta وآفاقها الأساسية في القادم ليس الرقم المتطرف للتعويض النهائي "هل هو فعلاً 1.4 تريليون دولار"، بل ثلاث متغيرات تنفيذية قابلة للتداول أكثر: هل ستعتبر المحكمة تصميم المنصة نفسه غير قانوني، وهل سيصل الحظر الوطني فعلاً إلى جوهر الخوارزميات وآليات التفاعل، وهل ستؤدي أكثر من 3000 قضية فيدرالية و3300 قضية في كاليفورنيا إلى تأثير سلبي سابقي بالنظر إلى نتائج هذه القضية.