Este analista predice que las acciones de Five9 podrían subir un 165% en 2026

Perspectivas de los analistas sobre Five9 (FIVN)

Los analistas de Wall Street mantienen opiniones diversas sobre Five9, y algunos expresan una fuerte confianza en el futuro de la empresa. En el extremo optimista, Northland Capital Markets ha establecido un precio objetivo máximo de aproximadamente $47, lo que es significativamente más alto que los niveles actuales. Esta proyección implica un aumento potencial del 164,9% respecto al precio de cierre del día anterior, y Northland ha emitido una recomendación de “Compra Fuerte” para la acción.

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Rendimiento reciente de la acción

Las acciones de Five9 han experimentado un repunte notable, subiendo aproximadamente un 13,8% durante la última semana. La empresa informó recientemente resultados que superaron las expectativas y brindó una guía positiva, aliviando las preocupaciones de que la inteligencia artificial pudiera afectar su modelo de negocio. La gerencia destacó que las reservas de IA empresarial más que se duplicaron interanualmente, aumentando la cartera de pedidos, y que las soluciones de IA de la compañía ahora generan $100 millones en ingresos recurrentes anuales.

Descripción de la empresa

Five9 se especializa en soluciones de centros de contacto basados en la nube, permitiendo a las organizaciones gestionar comunicaciones con clientes a través de varios canales como voz, chat y correo electrónico. Su producto principal, la plataforma Virtual Contact Center, está diseñada para reemplazar los sistemas tradicionales on-premise por software escalable, seguro y potenciado por IA para equipos de atención al cliente, ventas y soporte.

Con sede en San Ramon, California, Five9 atiende a una amplia gama de clientes, desde grandes empresas hasta pequeñas compañías, ofreciendo herramientas para compromiso omnicanal, gestión de fuerzas laborales y analítica. La capitalización bursátil actual de la empresa es de alrededor de $1,4 mil millones.

Volatilidad y tendencias de la acción

Durante el último año, el precio de las acciones de Five9 ha sido altamente volátil. El papel alcanzó un máximo de 52 semanas de $42,66 en febrero de 2025, pero desde entonces cayó un 58,4% hasta cerrar la sesión más reciente en $17,74. Esta caída refleja los desafíos persistentes en el sector y el cambio en el sentimiento inversor, con la acción bajando un 57,9% interanual.

En lo que va del año, Five9 también enfrentó vientos en contra, con las acciones aún abajo aproximadamente un 11,5% mientras intentan recuperarse de mínimos anteriores. Aunque el reciente informe de ganancias y la guía generaron un aumento de precio a corto plazo, las ganancias no se mantuvieron, y la acción cayó un 8,2% durante la jornada del 23 de febrero.

Instantánea de valoración

Actualmente, Five9 cotiza a 14,2 veces las utilidades futuras, lo que está por debajo de la mediana de su sector.

Aspectos financieros trimestrales y anuales destacados

Los resultados financieros de Five9 para el cuarto trimestre y el año completo 2025, publicados el 19 de febrero, muestran señales de crecimiento y una rentabilidad mejorada tras un período de transición. En el cuarto trimestre, la empresa logró ingresos récord de $300,3 millones, un aumento del 8% respecto al año anterior, siendo los ingresos por suscripción—su principal flujo recurrente—un 12% superiores. Los ingresos por IA empresarial, un enfoque estratégico, crecieron aproximadamente un 50% interanual, y las reservas más que se duplicaron, impulsando la cartera de pedidos.

En cuanto a rentabilidad, Five9 reportó ganancias ajustadas por acción de $0,80, superando las expectativas y subiendo desde $0,79 del año anterior. El margen EBITDA ajustado también mejoró al 26% interanual.

Para el año completo 2025, los ingresos aumentaron un 10% a aproximadamente $1,2 mil millones. Tras años de pérdidas, Five9 presentó una utilidad neta positiva de alrededor de $39,4 millones, marcando un giro en la rentabilidad. Las ganancias no-GAAP alcanzaron $2,96, subiendo desde $2,47 del año anterior.

De cara al futuro, la gerencia proyecta ingresos fiscales 2026 entre $1,25 mil millones y $1,26 mil millones, con una EPS no-GAAP esperada entre $3,15 y $3,21.

En general, los analistas son positivos, pronosticando una EPS fiscal 2026 de alrededor de $1,22—un aumento interanual del 23,2%—y proyectando un nuevo incremento del 26,2% a $1,54 en 2027.

Calificaciones de analistas y precios objetivo

A pesar de un precio objetivo elevado por parte de algunos analistas, otros han reducido recientemente sus metas para Five9. Por ejemplo, RBC Capital bajó su objetivo a $25 desde $35 pero mantuvo una calificación de “Outperform”, citando sólidos resultados del cuarto trimestre y una creciente adopción de IA. De manera similar, Cantor Fitzgerald recortó su objetivo a $26 desde $32 debido a valoraciones sectoriales más bajas, aunque mantuvo la calificación de “Overweight” tras el robusto desempeño de Five9 en el cuarto trimestre.

En general, la calificación consensuada para Five9 es “Compra Moderada”. De 22 analistas, 13 recomiendan “Compra Fuerte”, dos sugieren “Compra Moderada” y siete califican la acción como “Mantener”. El precio objetivo promedio de los analistas de $28,25 indica un potencial de subida del 59,2% respecto a los niveles actuales.

Divulgación

En el momento de la publicación, Subhasree Kar no tenía posiciones en los valores discutidos. Este artículo fue publicado originalmente en Barchart.com.