¡Perspectivas siguen moderadas tras la expansión de la línea de productos! Zoom (ZM.US) supera expectativas en resultados del segundo trimestre, pero la previsión para el tercer trimestre no logra impulsar la confianza de los inversores.

Según Jinse Finance, la plataforma de comunicación por video Zoom (ZM.US) presentó resultados para el segundo trimestre del año fiscal 2027 mejores de lo esperado, pero al mismo tiempo anunció una proyección de ingresos para el tercer trimestre que resultó algo moderada, lo cual decepcionó a inversores que esperaban que la expansión del portafolio de productos de la compañía impulsara un crecimiento más robusto. Al momento de publicar, las acciones de Zoom caían cerca del 4% en el aftermarket del martes en EE.UU.

El reporte indica que los ingresos del segundo trimestre de Zoom aumentaron un 4,9% interanual, alcanzando los 1.277 millones de dólares, ligeramente por encima de la expectativa promedio de los analistas de 1.270 millones de dólares. De ese total, los ingresos del negocio corporativo subieron un 7,8% interanual, llegando a 787,5 millones de dólares, mientras que el negocio online creció un 0,6% hasta 489,7 millones de dólares.

En cuanto a ganancias, la utilidad neta ajustada fue de 464 millones de dólares, lo que representa una caída del 1,5% comparado con los 471 millones de dólares del mismo periodo del año anterior. La ganancia ajustada por acción fue de 1,55 dólares, superior a la expectativa promedio de los analistas de 1,48 dólares.

Durante el segundo trimestre, la tasa promedio de pérdida mensual de usuarios individuales y clientes de pequeñas empresas fue del 2,9%, manteniéndose estable respecto al trimestre anterior. Aunque este indicador se ha mantenido constante durante el último año, la proporción de estos consumidores en el negocio de Zoom ha disminuido a medida que la empresa centra su enfoque en clientes corporativos de mayor tamaño.

La compañía, que se consolidó gracias a su popular herramienta de videoconferencias, ha estado esforzándose en ofrecer más productos de colaboración para oficinas, como sistemas telefónicos empresariales y software para centros de contacto. Muchos de estos productos incorporan funciones de inteligencia artificial, cuyo costo puede ser elevado, dado que dependen de modelos de compañías como Anthropic.

A pesar de los resultados mejores de lo esperado en el segundo trimestre, la proyección para el tercero decepcionó. Zoom anticipa ingresos para el tercer trimestre entre 1.275 millones y 1.280 millones de dólares, con un valor medio de 1.277,5 millones, por debajo de la expectativa promedio de los analistas de 1.280 millones de dólares. La ganancia ajustada por acción prevista para el tercer trimestre se sitúa entre 1,46 dólares y 1,48 dólares, con valor medio de 1,47 dólares, también inferior a la expectativa promedio de los analistas de 1,50 dólares.

Además, Zoom estima que los ingresos para el año fiscal 2027 serán de entre 5.085 millones y 5.095 millones de dólares, con un valor medio de 5.090 millones, en línea con la expectativa promedio de los analistas. Se espera que la ganancia ajustada por acción anual esté entre 6,08 dólares y 6,12 dólares, con valor medio de 6,10 dólares, por encima de la expectativa promedio de los analistas de 6,05 dólares.