"Akhir dari 'AI buatan manusia' menurut Bezos! Platform crowdsourcing klasik Amazon (AMZN.US) Mechanical Turk akan ditutup pada akhir September."

Menurut berita dari Zhihui Finance APP, setelah menghentikan pendaftaran pengguna baru pada Juli, Amazon (AMZN.US) akan menutup platform kerja crowdsourcing Mechanical Turk yang telah beroperasi selama 21 tahun pada akhir September. Sebuah pengumuman di situs resmi Mechanical Turk menyatakan: “Kami secara berkala mengevaluasi proyek, alat, dan layanan kami, dan melakukan penyesuaian berdasarkan hasil evaluasi tersebut. Setelah evaluasi, kami memutuskan untuk menutup platform AWS Mechanical Turk, efektif mulai 30 September 2026.”

Nama Mechanical Turk berasal dari sebuah mesin pada abad ke-18 yang mengklaim dapat bermain catur secara otomatis, padahal sebenarnya mesin itu dikendalikan secara diam-diam oleh seorang pemain catur manusia di dalamnya. Platform kerja crowdsourcing ini diluncurkan pada tahun 2005, mencocokkan banyak pekerja paruh waktu dengan pekerjaan online yang sederhana, yang dikenal sebagai “tugas kecerdasan manusia,” dengan bayaran per tugas biasanya hanya beberapa sen. Tugas-tugas ini meliputi pelabelan data, transkripsi audio dan video, serta mengisi kuesioner survei.

Pendiri Amazon, Jeff Bezos, pernah menggambarkan layanan ini sebagai “versi manusia dari kecerdasan buatan,” karena layanan ini mengalihkan tugas-tugas yang mudah dilakukan oleh manusia tapi terlalu rumit bagi komputer kepada manusia. Menurut laporan, Amazon awalnya membayangkan layanan ini untuk membantu toko online besar mereka dalam menangani pekerjaan pelabelan data skala besar.

Pada tahun-tahun awal, Mechanical Turk meraih kesuksesan yang cukup besar. Amazon menyebutkan, jumlah pekerja terdaftar di platform ini sempat melebihi 500 ribu orang, yang disebut sebagai “Turker.” Namun, platform ini juga memicu diskusi luas terkait etika kerja crowdsourcing. Platform ini pernah terlibat dalam insiden “Cambridge Analytica” yang memengaruhi Facebook. Mechanical Turk lahir sebelum platform kerja lepas lain seperti Freelancer dan Fiverr, dan kemudian berkembang menjadi alat pelatihan AI. Pada 2018, Amazon mulai mendorong pengguna untuk melabeli dan meninjau data melalui platform ini, menyediakan data pelatihan bagi jaringan saraf layanan AWS SageMaker.

Sejak Mechanical Turk pertama kali diluncurkan, model kecerdasan buatan telah berkembang dengan sangat cepat. Di saat yang sama, semakin banyak perusahaan rintisan data seperti Scale AI, Mercor, dan Prolific memasuki pasar ini dan merekrut pekerja untuk melatih model-model tersebut.

Staf dan aktivis dari organisasi perlindungan hak pekerja data Turkopticon, Krista Pawlowski, menyatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir Mechanical Turk telah “semakin menurun.” Ia mengatakan, seiring bertambahnya layanan pelabelan data di pasar, Amazon tampaknya makin sedikit berinvestasi dalam pengembangan Mechanical Turk, sehingga banyak Turker pindah ke platform pesaing.

Selain itu, kualitas data yang dihasilkan oleh platform ini pun dipertanyakan. Penelitian yang dilakukan akademisi Swiss pada 2023 menemukan bahwa hingga 46% pekerja Mechanical Turk menggunakan model kecerdasan buatan untuk menyelesaikan tugas.

Pawlowski menyebutkan bahwa beberapa perusahaan asuransi dan perusahaan perjalanan masih bergantung pada Mechanical Turk untuk penyediaan pekerja data, dan kini tengah mencari platform pengganti dengan cepat. Pawlowski menyatakan bahwa Mechanical Turk dan platform pelabelan data lain dapat memberikan “pendapatan yang berarti” dan jam kerja yang fleksibel, mirip dengan pekerjaan lepas mengantar penumpang atau pengiriman paket Amazon Flex; bedanya, pekerjaan semacam ini bisa dilakukan dari jarak jauh dan hanya menggunakan ponsel pintar. Pawlowski menyatakan: “Masih ada sebagian orang yang hampir bekerja penuh waktu melakukan tugas ini.” “Mereka sekarang sangat khawatir.”