Dyrektor generalny Starbucks, Brian Niccol, omawia odbudowę firmy po Dniu Inwestora

Starbucks wykazuje oznaki ożywienia w obliczu nowych wyzwań

Starbucks w końcu doświadcza długo oczekiwanego odbicia, choć pojawiły się także nowe problemy.

Akcjonariusze z niecierpliwością oczekiwali dowodów na to, że CEO Brian Niccol, wcześniej stojący na czele Chipotle i kluczowy lider marketingowy w Yum! Brands, prowadzi firmę we właściwym kierunku. W tym tygodniu Niccol przedstawił kilka zachęcających wydarzeń.

W najnowszym raporcie kwartalnym Starbucks ujawnił, że sprzedaż w tych samych sklepach w USA wzrosła, dzięki wprowadzeniu kawy z białkiem, poszerzonej ofercie żywnościowej oraz sprawniejszej obsłudze. Firma odnotowała także dynamiczny wzrost w Chinach, co stanowi znaczący kamień milowy.

Podczas wydarzenia Investor Day w Nowym Jorku Starbucks przedstawił strategie mające na celu utrzymanie tej pozytywnej dynamiki. Plany obejmują wprowadzenie nowych napojów, takich jak linia matcha, poszerzenie oferty żywnościowej w celu przyciągnięcia większej liczby popołudniowych klientów, ulepszenie programu lojalnościowego oraz modernizację sklepów w celu poprawy wygody i komfortu.

Niccol miał bardzo pracowity tydzień, wdrażając te inicjatywy.

W rozmowie z Yahoo Finance Niccol przypisał odbicie kilku czynnikom, podkreślając szybszą realizację zamówień oraz poprawę wydajności zespołów sklepów jako kluczowe elementy.

CEO Starbucks Brian Niccol testuje nową kawę Starbucks 1971 Dark Roast podczas wydarzenia Investor Day w Nowym Jorku, 29 stycznia 2026. REUTERS/Brendan McDermid

Postępy te idą w parze z nową polityką firmy, która wymaga, aby Niccol korzystał z prywatnego odrzutowca Starbucks podczas wszystkich podróży, po niezależnej ocenie bezpieczeństwa, która wykazała wiarygodne zagrożenia związane z jego wysoką pozycją i zwiększoną widocznością publiczną.

Wcześniej Starbucks ograniczał roczne wydatki Niccola na prywatne loty, nie związane z dojazdem do pracy, do 250 000 dolarów.

Odnosząc się do zaostrzonych środków bezpieczeństwa, Niccol przyznał: „To coś, czego nie przewidziałem w pełni. Wiedziałem, że Starbucks to globalnie rozpoznawalna marka i że ludzie są wobec niej bardzo zaangażowani, ale nie spodziewałem się konieczności takiego podwyższenia poziomu bezpieczeństwa.”

Najważniejsze punkty z Investor Day Starbucks w Nowym Jorku

• Plany dodania 25 000 dodatkowych miejsc siedzących w sklepach w USA do końca roku fiskalnego.
• Inicjatywy mające na celu zwiększenie sprzedaży w godzinach popołudniowych dzięki nowym napojom energetycznym i wrapom.
• Odświeżony program lojalnościowy ruszający 10 marca, obejmujący trzy poziomy: Green, Gold i Reserve, każdy z unikalnymi korzyściami.
• Długoterminowy cel otwarcia kolejnych 5 000 lokalizacji Starbucks w USA.
• Aspiracja do podwojenia liczby sklepów międzynarodowych, ze szczególnym naciskiem na wzrost w Chinach.
• Cel obniżenia kosztów o 2 miliardy dolarów w ciągu najbliższych dwóch lat.
• Prognozowany zysk na akcję na rok fiskalny 2028 wynosi od 3,35 do 4,00 dolarów, co odpowiada oczekiwaniom najlepszych analityków. Obecnie firma znajduje się w roku fiskalnym 2026.

Analitycy z Wall Street pozytywnie reagują

Chris O'Cull ze Stifel, który ocenia Starbucks jako „Kupuj” z ceną docelową 105 dolarów, skomentował, że firma przedstawiła przekonującą strategię podczas Investor Day, dążąc do ponad 5% wzrostu przychodów i marży EBIT pomiędzy 13,5% a 15% do roku fiskalnego 2028. Zauważył, że Starbucks przyspiesza innowacje i wykorzystuje globalny marketing, aby osiągnąć te rezultaty.

O'Cull zwrócił także uwagę na ulepszenia operacyjne, takie jak nadchodząca maszyna do espresso Mastrena III, która znacząco przyspieszy przygotowanie napojów, oraz nowy system „Grow Report”, który ma zwiększyć odpowiedzialność na poziomie sklepów. Uważa, że te zmiany kulturowe i technologiczne pomogą przełożyć lojalność wobec marki na większą liczbę transakcji i wyższe marże.

Danilo Gargiulo z Bernstein, który daje Starbucks ocenę „Outperform” i cenę docelową 100 dolarów, wyraził przekonanie, że firma może przekroczyć swoje prognozy zysków na 2028 rok. Zwrócił uwagę, że osiągnięcie górnego zakresu prognozy zależy od stałego wzrostu sprzedaży w tych samych sklepach i realizacji zaplanowanych oszczędności kosztowych — cele te, według niego, są osiągalne dzięki trwającym innowacjom, rozszerzeniu działalności popołudniowej i zaangażowaniu cyfrowemu.

Gargiulo był szczególnie zachęcony zaangażowaniem Starbucks w utrzymanie podwyżek cen poniżej poziomu inflacji, co powinno wzmocnić propozycję wartości marki. Zauważył także, że prognozy firmy są ostrożne, jeśli chodzi o strukturę sprzedaży, sugerując, że poszerzona oferta żywności i produktów białkowych może znacząco zwiększyć średnią wartość zamówienia w ciągu najbliższych kilku lat. Przy potencjalnych marżach sięgających 15% do 2028 roku i silnym przepływie dodatkowego zysku nadal optymistycznie patrzy na rentowność Starbucks.