Czy wsparcie sprzedaży może przyspieszyć ekspansję AI SoundHound w sektorze detalicznym?

SoundHound AI prezentuje Sales Assist na Mobile World Congress 2026

SoundHound AI, Inc. dokonał znaczącego wejścia na rynek detaliczny, wprowadzając Sales Assist, aktywowanego głosem agenta AI, podczas Mobile World Congress 2026. Po tym ogłoszeniu akcje SOUN wzrosły o 6,8% podczas regularnego handlu i zyskały kolejne 0,8% po godzinach, co sygnalizuje silne zaufanie inwestorów. To wprowadzenie oznacza strategiczny krok w celu rozszerzenia agentowej platformy AI SoundHound na środowiska sprzedaży detalicznej, ze szczególnym uwzględnieniem telekomunikacji i skomplikowanych sklepów detalicznych.

Sales Assist został zaprojektowany, aby dostarczać natychmiastowe, kontekstowe sugestie pracownikom detalicznym poprzez analizę interakcji z klientem w czasie rzeczywistym, pod warunkiem uzyskania zgody. Wykorzystując autorski system rozpoznawania mowy Polaris, narzędzie działa niezawodnie nawet w zatłoczonych sklepach. Dostarcza pracownikom podpowiedzi w czasie rzeczywistym do takich zadań, jak sprawdzanie uprawnień do aktualizacji, oferowanie pakietów produktów, obsługa wymian oraz zapewnienie zgodności — wszystko bezpośrednio na ich urządzeniach. Dzięki usprawnieniu procesów CRM i przyspieszeniu podejmowania decyzji, Sales Assist ma na celu zwiększenie przychodu na klienta, skrócenie cykli sprzedażowych i zwiększenie efektywności pracowników.

To nowe rozwiązanie dodatkowo wzmacnia pozycję SoundHound na szybko rozwijającym się rynku enterprise AI, szczególnie w detalicznym sektorze telekomunikacyjnym, gdzie złożoność produktów i sprzedaż dodatkowa są powszechne. Inicjatywa podkreśla trwający zwrot SoundHound w kierunku szerszych zastosowań enterprise AI, wykraczając poza ugruntowaną obecność firmy w technologiach motoryzacyjnych i asystentach głosowych. W 2025 roku SoundHound obsłużył niemal 30 milionów interakcji z klientami wspieranych przez AI, co pokazuje rosnącą adopcję konwersacyjnych i agentowych rozwiązań AI firmy w różnych branżach.

Chociaż pozostają pytania dotyczące harmonogramów monetyzacji i dynamiki konkurencyjnej, to wydarzenie podkreśla zaangażowanie SoundHound w innowacje i dywersyfikację — kluczowe czynniki, które mogą napędzać trwały wzrost, jeśli zostaną dobrze wdrożone.

Krajobraz konkurencyjny: Pozycja SoundHound w agentowej AI

SoundHound wyróżnia się jako lider w zakresie agentowej AI skoncentrowanej na głosie, specjalizując się w rozumieniu mowy w czasie rzeczywistym oraz automatyzacji zadań dla sektorów takich jak handel detaliczny, motoryzacja, hotelarstwo i telekomunikacja. Firma konkuruje z takimi graczami jak C3.ai, Inc., BigBear.ai Holdings, Inc. oraz Palantir Technologies, Inc.

• C3.ai oferuje kompleksową platformę enterprise AI z funkcjami agentowymi dostosowanymi do dużych sektorów przemysłowych, energetycznych i regulowanych, wyróżniając się integracją danych i konfigurowalnymi rozwiązaniami AI.
• BigBear.ai koncentruje się na bezpiecznych zastosowaniach AI i obronnych dla klientów rządowych, oferując systemy agentowe zaprojektowane do operacji o znaczeniu krytycznym oraz stabilne, powtarzalne kontrakty, choć jego wzrost poza rynkiem federalnym jest bardziej stopniowy.
• Palantir łączy zaawansowaną analitykę danych z agentowymi przepływami pracy AI, obsługując zarówno klientów rządowych, jak i komercyjnych, i jest rozpoznawany za głęboką penetrację rynku oraz kontrakty o wysokiej wartości.

Akcje SOUN: Ostatnie wyniki i wycena

W ciągu ostatnich sześciu miesięcy akcje SoundHound spadły o 30,4%, pozostając w tyle za branżą Zacks Computers - IT Services, szerszym sektorem Computer and Technology oraz indeksem S&P 500.

Źródło: Zacks Investment Research

Obecnie SOUN jest notowany z premią w porównaniu do konkurencji branżowej, z 12-miesięcznym wskaźnikiem cena/sprzedaż na poziomie 14,65, co ilustruje poniższy wykres.

Źródło: Zacks Investment Research

Prognozy EPS SoundHound

Szacunki analityków dotyczące zysków SOUN na 2025 rok pozostały stabilne w ciągu ostatnich dwóch miesięcy, przewidując stratę w wysokości 0,13 USD na akcję. Tymczasem prognoza na 2026 rok uległa poprawie, a oczekiwana strata zmniejszyła się do 0,06 USD na akcję.

Źródło: Zacks Investment Research

Pomimo prognozowanych strat na lata 2025 i 2026, szacunki te oznaczają znaczną poprawę rok do roku odpowiednio o 87,5% i 56,9%. Obecnie SoundHound posiada ranking Zacks #3 (Hold). Pełną listę akcji Zacks #1 Rank (Strong Buy) można znaleźć tutaj.

Najlepsza spółka półprzewodnikowa wyróżniona przez Zacks

Mniej znana spółka półprzewodnikowa zyskuje uwagę dzięki unikalnej ofercie produktowej, różniącej się od takich gigantów branży jak NVIDIA. Firma ta jest pozycjonowana, aby wykorzystać kolejną falę wzrostu rynkowego, dopiero zaczynając przyciągać szersze zainteresowanie.

Dzięki silnemu wzrostowi zysków i rosnącej bazie klientów jest dobrze przygotowana, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na Artificial Intelligence, Machine Learning oraz Internet Rzeczy. Globalny rynek półprzewodników ma wzrosnąć z 452 miliardów dolarów w 2021 roku do 971 miliardów dolarów do 2028 roku.

Dodatkowe zasoby i raporty