A agência de proteção ao consumidor da cidade de Nova York entrou com uma ação contra a gigante de autoarmazenamento Extra Space Storage Inc (EXR), acusando a empresa de múltiplas práticas que prejudicam os direitos dos consumidores.

A petição afirma que a Extra Space é suspeita de adotar uma estratégia de "preço isca" para atrair clientes, elevando posteriormente os preços nas transações reais e acrescentando diversas "taxas lixo" não claramente informadas. Além disso, a empresa também é acusada de outras práticas inadequadas que violam regulamentos de proteção ao consumidor. As autoridades reguladoras exigem que o tribunal determine que a Extra Space forneça compensação financeira aos consumidores afetados e imponha uma multa administrativa superior a 5 milhões de dólares. Este caso destaca a determinação da cidade de Nova York em combater fraudes comerciais e manter a justiça no mercado.