Sprout Social é reconhecida pelo Prêmio de Melhor Software da G2 pelo décimo ano consecutivo

Impulsionada por sua liderança em Inteligência Social e IA Agente, a Sprout Social é classificada como uma das principais empresas em 6 categorias com base em avaliações de clientes

CHICAGO, 19 de fevereiro de 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- A Sprout Social (Nasdaq: SPT), fornecedora líder do setor de software de gestão e análise de mídias sociais, foi reconhecida pelo prêmio Best Software Awards 2026 da G2. Este marco marca o décimo ano consecutivo em que a Sprout recebe esta honraria, que classifica as empresas e produtos de software mais impactantes do mundo com base em avaliações autênticas e oportunas de usuários reais.

A Sprout Social foi destaque como uma das principais empresas em 6 categorias de premiação:

• Melhores Produtos de Software
• Empresas Globais de Software
• Produtos com Maior Satisfação do Cliente
• Melhores Produtos de Software de Marketing e Publicidade Digital
• Melhores Produtos de Software de Atendimento ao Cliente
• Melhor Software para Empresas de Médio Porte (Sprout Social Influencer Marketing)

As redes sociais tornaram-se uma fonte imediata e rica de informações sobre o mercado e os clientes. Esse reconhecimento ocorre à medida que a Sprout Social avança em inovações de Inteligência Social e IA para ajudar as marcas a passarem da escuta reativa para a tomada de decisão preditiva. Ao transformar dados sociais em inteligência voltada para o futuro, a Sprout permite que as organizações antecipem mudanças, fortaleçam a confiança dos clientes e impulsionem o crescimento sustentável.

“As mídias sociais estão cada vez mais centrais para a forma como as organizações entendem mercados, clientes e cultura, e o setor está caminhando para abordagens orientadas por IA para compreender esse volume e complexidade”, disse Scott Morris, Chief Marketing Officer da Sprout Social. “Ser reconhecido pela G2 por uma década destaca nossa consistência, enquanto nossa presença ampliada em diversas categorias reflete o crescimento das mídias sociais como uma ferramenta vital para os negócios. Essa evolução permite que organizações de todos os tamanhos passem do engajamento reativo para a inteligência preditiva, usando as mídias sociais para entender profundamente seus clientes, o mercado e o que está por vir.”

Em 2025, a Sprout Social aprimorou sua plataforma com uma série de inovações impulsionadas por IA, projetadas para ajudar as marcas a se envolverem melhor com os clientes e transformar dados sociais em inteligência acionável. Os principais lançamentos incluíram o Trellis, o agente de IA que desbloqueia todo o valor dos dados sociais, a aquisição da NewsWhip para fortalecer a detecção preditiva de tendências, e uma plataforma de Influencer Marketing reinventada, com insights de descoberta e segurança de marca orientados por IA. A Sprout também lançou integrações expandidas com Bluesky, LinkedIn, Meta, Salesforce e TikTok Listening, oferecendo aos clientes ainda mais maneiras de conectar insights em todo o ecossistema social. Juntas, essas melhorias ajudaram as marcas a antecipar mudanças, tomar decisões informadas e elevar suas estratégias sociais em toda a empresa.

A Sprout Social conquistou reconhecimento no prêmio Best Software Awards 2026 da G2 graças ao feedback dos clientes, incluindo:

“A Sprout nos ajuda a criar conclusões perspicazes sobre o pulso de nossos clientes nas redes sociais. Entendemos seus pontos de dor e o que ressoa com eles.”

“Ter um fluxo unificado para todas as DMs recebidas, menções e comentários — completo com detecção de colisão, atualizações de atividade em tempo real e análise de sentimento impulsionada por IA — significa que nossa equipe pode oferecer um atendimento ao cliente ágil e personalizado em dezenas de marcas com uma velocidade excepcional.”

“As funções de relatórios da Sprout Social são realmente avançadas e oferecem insights de uma forma útil. Os resumos de IA ajudam a destacar algumas das informações mais relevantes, o que é útil para comunicar à nossa equipe de forma mais ampla sobre nossos sucessos e aprendizados.”

“A Sprout facilita a obtenção de números, a comparação com nossos concorrentes e a demonstração do impacto de nossos esforços.”

Saiba mais sobre a G2 e leia avaliações diretamente de usuários da Sprout aqui.

Sobre a Sprout Social

A Sprout Social é líder global em software de gestão e análise de mídias sociais, fundada na crença de que Todo Negócio é Social℠. A plataforma intuitiva da Sprout coloca dados sociais poderosos nas mãos de dezenas de milhares de marcas para que possam alcançar um impacto comercial mais inteligente e rápido. Eleita o Produto de Software nº 1 pelo prêmio Best Software Award 2024 da G2, a Sprout oferece funcionalidades abrangentes de publicação e engajamento, atendimento ao cliente, marketing de influência, advocacy e inteligência de negócios alimentada por IA. O software da Sprout opera em todas as principais redes sociais e plataformas digitais. Para mais informações sobre a Sprout Social (NASDAQ: SPT), acesse sproutsocial.com.