Giám đốc điều hành Walmart, John Furner, cho biết ông tin rằng trí tuệ nhân tạo sẽ cải thiện gần như tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng và làm cho công việc của nhân viên trở nên dễ dàng hơn. Trong cuộc họp trực tuyến với các nhà phân tích, Furner cho biết trợ lý mua sắm AI mang tên Sparky là một ví dụ điển hình. "Số lượng khách hàng sử dụng Sparky đã tăng 70% so với năm ngoái, và những khách hàng cùng thành viên mua sắm qua Sparky chi

```htmlCEO của Walmart, John Furner, cho biết ông tin rằng trí tuệ nhân tạo sẽ cải thiện gần như tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty, giúp trải nghiệm mua sắm của khách hàng tốt hơn và công việc của nhân viên trở nên nhẹ nhàng hơn. Trong cuộc họp điện thoại với các nhà phân tích, Furner nói rằng trợ lý mua sắm AI Sparky là một ví dụ rất điển hình. “Số lượng khách hàng sử dụng Sparky đã tăng 70% so với năm trước, và chi tiêu trung bình mỗi đơn hàng của khách hàng và thành viên sử dụng Sparky cao hơn 40% so với những người không sử dụng.” Ông chia sẻ: “Gần đây có người nói với tôi rằng họ đã hỏi Sparky về kế hoạch bữa ăn hàng tuần với thực phẩm giàu protein và tốt cho sức khỏe. Chỉ trong vài giây, Sparky đã cung cấp công thức và bộ thực đơn, đồng thời có thể thêm tất cả nguyên liệu cần thiết vào giỏ hàng chỉ bằng một thao tác.”.```