乐信(LX.US)发布Q2财报：场景与科技业务占比超50%，AI落地释放运营价值，生态业务高速成长

北京时间8月31日，中国领先的新消费数字科技服务商乐信(LX.US)发布2026年二季度未经审计财务业绩。营收31.9亿元，利润(Non-GAAP EBIT)1.87亿元，交易额554亿元。季度内，公司深耕多年的多元生态业务展现经营韧性，分期零售、TO B数智科技等非助贷业务交易量占比已超50%。

二季度，公司分期零售业务交易量环比增长6.3%;TO B 数智科技业务交易量环比增长8%;累计注册用户数2.53亿，环比增长1.4%，同比增长7.2%。

季度内，随着AI应用的逐步深入，公司运营成本环比下降17.6%。

乐信CEO肖文杰表示：“公司始终将合规经营放在首位，面对行业挑战，我们主动收紧风险管理、加强成本与资金管控，加快AI在全业务流程的应用，多年布局的生态业务持续取得积极进展，经营韧性进一步显现。

未来，公司将遵循监管指引，稳步优化业务布局，推动多年积累的技术、业务及运营能力的拓展应用，持续加强金融科技能力建设，为长期价值创造提供支撑。尽管未来行业还是充满不确定性，我们对公司长期发展依然持有信心。”

分期零售持续深耕场景，助力刚需消费释放

季度内，在宏观促消费政策持续落地、国内消费需求稳步恢复背景下，乐信旗下分期乐商城立足扩内需、促消费，充分发挥场景与供应链价值，持续挖掘多层次消费潜力，切实满足大众品质消费需求，助力实体消费市场回暖，服务消费增长大局。

依托平台长期积累的用户、品牌及商品供给能力，公司围绕知名品牌合作、品牌特卖、自有品牌建设等方面，持续完善场景与供应链建设，丰富多元消费供给。季度内，新增头部合作品牌约440个，多个品牌合作短期内销售额即突破千万;品牌特卖频道，聚焦高性价比品牌商品，新增知名品牌合作近20个;首款OEM自有品牌商品上线，实现销量稳步增长。

季度内，恰逢年中消费热潮，分期乐商城推出“新潮好物节”、“五一出游季”、“520礼遇季”、“618嗨购季”等活动，通过购物金返还、新客补贴、抽奖等方式助力消费活力释放。618期间，平台成交金额环比增长28.14%，成交人数环比增长21.96%，成交订单数环比增长32.8%，充分满足消费者多元化、品质化的消费需求。

(分期乐商城工作人员在自建物流仓打包发货)

To B数智科技业务快速增长，实现规模化盈利

二季度，公司持续多年布局的TO B数智科技业务继续保持快速增长，实现规模化盈利。

线上化、场景化的头部互联网平台沉淀了海量用户和消费场景，是持牌金融机构争夺优质客户的主要流量池。头部平台正向轻资产、轻运营模式转型，传统持牌机构在零售转型中对优质资产和精准触达的需求日益提升，但在流量接入与场景适配方面存在明显短板。在此背景下，具备领先金融科技能力的第三方机构，正成为连接“流量侧”与“资金侧”的关键枢纽。

公司以“云犀科技 PRO ”为载体，将数智科技核心能力进行系统化输出，继续按照监管导向服务持牌机构和流量方。一方面，依托乐信累计万亿级的信贷经验沉淀与技术落地实践，通过决策模型、业务策略及多种资产增信模式，以本地化部署的方式，帮助金融机构优化运营体系、搭建更加稳健的资产矩阵，提升零售信贷长期经营质效;另一方面，帮助流量平台高效分发和变现，充分实现三方共赢。

在当前的行业和监管环境之下，TO B数智科技业务具备长期价值，公司将持续加大投入，进一步助力金融机构的数智化转型。

加快AI深度应用，运营成本环比下降17.6%

二季度，公司进一步加快AI在全业务环节的深度应用，AI全链路降本提效成果落地显著。

在AI辅助人审方面，AI能够自动整合用户全量资质信息，生成标准化风险评估报告，减少人审环节对人工经验的依赖，提升风险识别效率和准确性;在智能体应用方面，本季度，策略智能体进一步拓展应用至辅助生成风控策略、识别黑灰产及制定清退策略等场景，自动挖掘风险特征、生成策略规则，提升风险识别准确率的同时，降低正常用户的误拦截概率。

截至目前，公司已上线100多个AI智能体岗位，全面覆盖智能策略生成、合规校验、贷后管理、智能客服等核心业务场景，以科技赋能实现降本、提质、增效的多重目标，全面提升公司风险管理和稳健经营能力。

此外，公司还在探索将成熟的AI能力进行产品化、模块化输出，通过to B数智科技业务向金融机构提供更加标准化、可复制的技术服务，让技术优势释放出更大的商业价值，为公司转型发展提供更加坚实的底层能力支撑。AI技术持续落地，充分助力公司完成降本目标。季度内，公司运营成本环比下降17.6%。随着AI技术继续深度运用，预计三季度公司运营成本进一步下降。

(AI智能体广泛运用于公司各业务场景)

数智技术贯穿消保全链路，提升服务与生态治理效能

乐信始终以数智技术为驱动，坚守合规底线，持续完善消费者权益保护体系。二季度，公司依托领先行业的AI技术，在制度体系、技术赋能、生态治理与智慧服务等方面持续升级消保机制，推动业务与社会价值协同发展。季度内，在用户服务和用户关怀领域，公司持续完善服务能力，大模型语义理解、长文本逻辑推理等能力持续提升，能够更精准地识别响应用户需求，推动服务体验持续优化，多项核心服务指标保持向好;同时，依托模型能力加强用户行为分析和分层管理，针对不同群体提供差异化服务与关怀，用户体验和满意度进一步提升。

乐信将消费者权益保护从内部风控延伸至生态治理，深化“科技+警务”协作模式，精准识别并积极打击各类金融“黑灰产”行为。季度内，公司响应监管号召，面向社会公开征集金融黑灰产违法违规线索。截至目前，共收到近22000条举报线索，其中多条线索已协助警方立案侦查。面对海量、复杂的线索信息，公司借助黑灰产识别智能体，通过人工智能技术开展信息提取、风险识别和关系挖掘，实现从线索发现、案件研判到风险处置的智能化升级，让黑灰产治理从依赖人工经验走向科技识别。过去两年多时间，公司通过警企联动深度打击金融领域“黑灰产”，协同上海、浙江、江苏、江西、湖北等多地警方累计侦破各类金融黑灰产案件近百起，打掉专业化犯罪团伙26个。当前，公司将依托扫黑行动契机，深化警企协作，重拳打击金融黑灰产，共建清朗有序的金融生态。