Snapchat為家長提供青少年螢幕使用時間和好友的新洞察

在解決一宗指控Snapchat導致社群媒體成癮及心理健康問題的訴訟兩天後，Snap宣布將推出新的家長監控功能。父母和監護人現在可以使用Snapchat的「Family Center」工具，查看青少年在平台上花費的時間，以及他們新增好友的更多細節。

藉由這些新功能，Snap顯然希望針對外界對其平台安全性及螢幕使用時間的擔憂，安撫監管機構與家長。

家長現在可以查看青少年在過去一週每天平均花在Snapchat上的時間。他們還能看到這些時間分別花在應用程式的哪些部分，包括聊天、發送snap、使用相機創作、瀏覽Snap Map，或在Spotlight和Stories上觀看內容。

雖然Family Center原本就允許家長查看青少年所有Snapchat好友清單，但現在他們還能看到青少年是如何認識新加的用戶。舉例來說，家長將能看到雙方是否有共同好友、是否已儲存為聯絡人，或是否屬於同一社群。

圖片來源：Snapchat

「這些信任指標讓家長更容易了解新建立的連結，也能更有信心相信青少年是在與現實生活中認識的人聊天，」Snap於部落格文章中寫道。「如果家長或監護人發現有不熟悉的新朋友，他們就有足夠資訊開始一場有建設性的對話。」

Snap於2022年推出Family Center——一套家長監控工具——以因應監管機構對社群媒體公司未能保護未成年人使用其應用程式的壓力。自此之後，Snap持續為該工具加入更多功能，包括查看青少年最近互動對象、設定使用時間限制，並封鎖存取應用程式的My AI聊天機器人。

這些新功能推出時，正值Snap本週稍早解決了一宗訴訟，該案由法庭文件中被稱為K.G.M.的19歲原告所提，指控該公司及其他社群媒體巨頭設計出助長成癮並損害用戶心理健康的演算法和功能。

該訴訟同時還點名了Meta、YouTube及TikTok等其他平台，但這些公司尚未與原告達成和解。針對Meta、TikTok及YouTube的剩餘訴訟預計將於下週展開陪審團遴選程序。

Snap仍然是其他社群媒體成癮案件的被告。根據正在進行訴訟中披露的文件，Snap員工早在九年前就曾對青少年心理健康風險提出警告。該公司則表示，這些案例是「斷章取義」且脫離脈絡。