Sprout Social reconnu par les Best Software Awards de G2 pour la dixième année consécutive

Poussée par son leadership en Intelligence Sociale et en Agentic AI, Sprout Social se classe parmi les meilleures entreprises dans 6 catégories selon les avis des clients

CHICAGO, 19 février 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- Sprout Social (Nasdaq : SPT), un fournisseur de premier plan de logiciels de gestion et d'analyse des réseaux sociaux, a été reconnu par les Best Software Awards 2026 de G2. Cette étape marque la dixième année consécutive où Sprout reçoit cet honneur, qui classe les entreprises et produits logiciels les plus influents au monde sur la base d'avis authentiques et opportuns d'utilisateurs réels.

Sprout Social figure parmi les meilleures entreprises dans 6 catégories de récompenses :

• Meilleurs produits logiciels
• Entreprises logicielles mondiales
• Produits avec la plus grande satisfaction client
• Meilleurs produits logiciels de marketing et de publicité numérique
• Meilleurs produits logiciels de service client
• Meilleur logiciel pour les entreprises de taille moyenne (Sprout Social Influencer Marketing)

Les réseaux sociaux sont devenus une source immédiate et riche de vérité sur le marché et les clients. Cette reconnaissance intervient alors que Sprout Social fait progresser les innovations en Intelligence Sociale et en IA pour aider les marques à passer d'une écoute réactive à une prise de décision prédictive. En transformant les données sociales en intelligence prospective, Sprout permet aux organisations d’anticiper le changement, de renforcer la confiance des clients et de stimuler une croissance durable.

« Les réseaux sociaux sont de plus en plus centraux dans la manière dont les organisations comprennent les marchés, les clients et la culture, et le secteur se dirige vers des approches pilotées par l’IA pour analyser ce volume et cette complexité », a déclaré Scott Morris, Chief Marketing Officer de Sprout Social. « Être reconnu par G2 depuis une décennie souligne notre constance, tandis que notre présence élargie dans diverses catégories reflète la croissance des réseaux sociaux comme outil commercial essentiel. Cette évolution permet aux organisations de toutes tailles de passer d’un engagement réactif à une intelligence prédictive, utilisant le social pour comprendre en profondeur leurs clients, le marché et anticiper ce qui vient. »

En 2025, Sprout Social a fait progresser sa plateforme avec une série d’innovations alimentées par l’IA conçues pour aider les marques à mieux interagir avec leurs clients et à transformer les données sociales en intelligence exploitable. Les lancements majeurs ont inclus Trellis, l’agent IA qui libère toute la valeur des données sociales, l’acquisition de NewsWhip pour renforcer la détection prédictive des tendances, et une plateforme Influencer Marketing repensée intégrant des découvertes et des analyses de sécurité de marque pilotées par l’IA. Sprout a également lancé des intégrations étendues avec Bluesky, LinkedIn, Meta, Salesforce et TikTok Listening, offrant aux clients encore plus de moyens de connecter les insights à travers l’écosystème social. Ensemble, ces avancées ont aidé les marques à anticiper le changement, à prendre des décisions éclairées et à élever leurs stratégies sociales à l’échelle de l’entreprise.

Sprout Social a été reconnu dans les Best Software Awards 2026 de G2 grâce aux retours des clients, notamment :

« Sprout nous aide à dégager des enseignements pertinents sur l’état d’esprit de nos clients sur les réseaux sociaux. Nous comprenons leurs points de douleur et ce qui résonne avec eux. »

« Disposer d’un flux unique et unifié pour tous les messages privés entrants, mentions et commentaires — avec détection des collisions, mises à jour d’activité en temps réel et analyse de sentiment pilotée par l’IA — signifie que notre équipe peut offrir un service client rapide et personnalisé sur des dizaines de marques à une vitesse exceptionnelle. »

« Les fonctions de reporting de Sprout Social sont vraiment avancées et offrent des insights d’une manière utile. Les résumés IA permettent de repérer certaines informations clés qui sont utiles pour communiquer plus largement à notre équipe sur nos réussites et enseignements. »

« Sprout facilite la récupération des chiffres, la comparaison avec nos concurrents et la démonstration de l’impact de nos efforts. »

Découvrez G2 et lisez les avis directement des utilisateurs de Sprout ici.

À propos de Sprout Social

Sprout Social est un leader mondial des logiciels de gestion et d’analyse des réseaux sociaux, construit sur la conviction que All Business is Social℠. La plateforme intuitive de Sprout place de puissantes données sociales entre les mains de dizaines de milliers de marques afin qu’elles puissent générer un impact commercial plus intelligent et plus rapide. Élue meilleur produit logiciel n°1 par le Best Software Award 2024 de G2, Sprout propose des fonctionnalités complètes de publication et d’engagement, de service client, de marketing d’influence, de plaidoyer et d’intelligence d’affaires propulsée par l’IA. Le logiciel de Sprout fonctionne sur tous les principaux réseaux sociaux et plateformes numériques. Pour plus d’informations sur Sprout Social (NASDAQ : SPT), visitez sproutsocial.com.