Allstate doit faire face à un procès pour atteinte à la vie privée concernant le suivi des conducteurs par téléphone portable

Par Jonathan Stempel

4 mars (Reuters) - Allstate doit faire face à une plainte relative à la vie privée accusant l’assureur habitation et automobile d’avoir suivi illégalement les conducteurs via leurs téléphones portables sans consentement, d’avoir utilisé leurs données pour augmenter les primes ou refuser une couverture, et de les avoir revendues à d’autres assureurs.

Dans une décision rendue mardi, le juge fédéral Jeremy Daniel à Chicago a déclaré que les conducteurs dans cette action collective proposée peuvent tenter de prouver qu’Allstate a enfreint le Federal Wiretap Act en surveillant leur localisation lors des trajets, la distance parcourue, la vitesse, l’accélération, le freinage, l’utilisation du téléphone et l’attention portée à la route, et a essayé de monétiser ces données pour augmenter ses bénéfices.

Les conducteurs peuvent également tenter de démontrer que l’unité d’analyse des données d’Allstate, Arity, a enfreint le federal Fair Credit Reporting Act en rapportant de manière inexacte leur comportement au volant, y compris lorsqu’ils étaient passagers.

Selon la plainte, le logiciel de suivi d’Arity était intégré dans des applications telles que Fuel Rewards, GasBuddy, Life360 et Routely, détenue par Allstate.

Le juge a également autorisé les conducteurs à poursuivre des réclamations en vertu des lois de 20 États américains. Il a rejeté trois des 38 plaintes des conducteurs.

Des assureurs tels qu’Allstate, Progressive et Geico de Berkshire Hathaway utilisent ce que l’on appelle la télématique pour surveiller les habitudes de conduite. Ils affirment que la technologie récompense la bonne conduite par des primes plus basses.

Allstate a soutenu que les conducteurs n’ont jamais allégué qu’il avait réellement collecté leurs données, ou que leurs tarifs d’assurance avaient augmenté. L’assureur affirme également que ses politiques de confidentialité indiquaient la possibilité de collecte de données.

Ni Allstate ni ses avocats n’ont immédiatement répondu aux demandes de commentaire mercredi. Les avocats des plaignants n’ont pas non plus répondu immédiatement à des demandes similaires.

La procédure regroupe 15 plaintes privées contre l’assureur basé à Northbrook, dans l’Illinois. Le Texas a déposé une plainte similaire contre Allstate en janvier 2025.

(Reportage de Jonathan Stempel à New York ; édité par Mark Porter)