Capital One licencie plus de 1 100 employés supplémentaires dans l'ancien siège de Discover à Riverwoods

Capital One procède au licenciement de 1 139 employés supplémentaires à l'ancien siège de Discover à Riverwoods, une deuxième vague de suppressions de postes faisant suite à la méga-fusion des géants des cartes de crédit l'année dernière.

Les employés, occupant divers postes chez Discover Financial Services, ont été informés le 23 février que leur emploi serait supprimé. La plupart des départs auront lieu le 4 mai, selon l'entreprise.

« Dans le cadre de notre processus continu d'intégration de Discover avec Capital One, nous avons annoncé la décision difficile de supprimer certains postes de collaborateurs Discover à travers l'organisation », a indiqué Capital One dans un communiqué jeudi.

Capital One a déposé un avis WARN auprès de l'État plus tôt cette semaine en lien avec cette nouvelle vague de licenciements. L'automne dernier, elle avait notifié l'État de près de 600 licenciements au sein de l'établissement de Riverwoods. Le nombre total d'employés licenciés à la suite de la fusion s'élève désormais à 1 748, selon la déclaration en ligne.

En février 2024, Capital One, basée en Virginie, a annoncé le rachat de Discover pour 35 milliards de dollars, fusionnant ainsi deux des plus grandes sociétés de cartes de crédit, mais mettant fin à la longue présence d'un siège social dans la région de Chicago. Capital One a finalisé l'acquisition en mai.

Au moment de l'annonce de l'accord, environ 4 000 employés de Discover étaient rattachés au siège de Riverwoods.

La loi de l'Illinois sur l'ajustement et la notification préalable aux travailleurs (Illinois Worker Adjustment and Retraining Notification Act) exige que les entreprises ayant 75 employés ou plus informent l'État avec 60 jours d'avance en cas de fermeture d'un site ou de licenciement collectif.

Parmi les 1 139 salariés licenciés en février, 532 travaillent sur le site de Riverwoods, 69 résident dans l'Illinois et télétravaillent, et 538 travaillent à distance hors de l'État mais dépendent d'équipes basées à Riverwoods, selon l'entreprise.

Aucun poste de première ligne en contact avec les clients n'a été supprimé lors de cette dernière vague de licenciements, a précisé la société.

« Notre priorité actuellement est d'apporter un plein soutien à nos collègues touchés par ce changement », a déclaré le porte-parole de Capital One. « Nous avons offert au moins 60 jours de préavis aux employés concernés et proposons un accompagnement complet pour la transition professionnelle, comprenant une indemnité de départ améliorée, des avantages sociaux et des services de reclassement. »

La carte Discover a été lancée à l'échelle nationale en 1986 par son ancien propriétaire Sears, afin de rivaliser avec Visa, Mastercard et American Express pour capter une part du marché des portefeuilles des consommateurs.

Capital One entend continuer à proposer la carte de crédit Discover aux côtés de ses propres cartes, a indiqué l'entreprise. Néanmoins, Discover est désormais entièrement intégré à Capital One.

Le siège social de Discover, d'une superficie de 1,1 million de pieds carrés, est situé sur un terrain bucolique et isolé de 25,5 acres le long de Lake Cook Road à Riverwoods. Il a désormais le statut de site d'entreprise Capital One, qu'il partage avec des installations à New York, dans le centre-ville de Chicago, à San Francisco, Toronto et plusieurs autres emplacements.