Amazon zwiększa zaangażowanie w fizyczny handel spożywczy, pogłębiając konkurencję z Walmartem

　　Amazon (AMZN) niegdyś dzięki rewolucyjnemu biznesowi e-commerce wyprzedził konkurencję, stając się nowym gigantem, który dogonił Walmart. Dziś jednak firma stawia na duży format fizycznych supermarketów — format, który od zawsze był mocno związany z jej konkurentem z Bentonville w stanie Arkansas, czyli Walmartem.

　　Według szacunków London Stock Exchange Group (LSEG), Amazon ogłosi wyniki finansowe w czwartek tego tygodnia. Rynek oczekuje, że przychody sklepów stacjonarnych, w tym Whole Foods, Amazon Fresh i Amazon Go, wzrosną rok do roku o 5,4%, osiągając 5,9 miliarda dolarów; oczekiwany zysk na akcję wynosi 1,97 dolara.

　　Chociaż przychody działu technologicznego Amazon Web Services (AWS) rosną dynamicznie i stanowią 18% całkowitych przychodów firmy, to jednak działalność detaliczna pozostaje kluczową częścią biznesu. W zeszłym miesiącu Amazon ogłosił zamknięcie wszystkich sklepów Amazon Fresh i Amazon Go oraz ich przekształcenie w sklepy Whole Foods, co jest wyraźnym sygnałem strategicznej transformacji.

　　Najnowszym strategicznym ruchem Amazonu jest otwarcie ogromnego supermarketu o powierzchni 22 500 m² na przedmieściach Chicago — to pierwszy tego typu projekt firmy, mający na celu bezpośrednią rywalizację z Walmartem i Costco. Planowany sklep będzie oferował świeże owoce i warzywa, artykuły gospodarstwa domowego oraz szeroki asortyment, a także pełnił funkcję centrum dystrybucyjnego umożliwiającego dostawy tego samego dnia.

　　Konsultant sprzedawców Amazon, Martin Hoiberg, stwierdził: „Amazon doskonale wie, że musi odnieść sukces w branży spożywczej. Klienci kupujący artykuły spożywcze i produkty szybko zbywalne mają zwykle najwyższą wartość życiową.” Jego klienci wysyłają towary bezpośrednio do Amazon, które sprzedaje je zarówno w sklepach, jak i online.

　　Amazon przyznał, że dotychczasowa strategia nie zapewniła unikalnych doświadczeń zakupowych, które można by skalować na dużą skalę. Firma nie skomentowała tej sprawy.

　　Bea Chiem, analityczka S&P Global, powiedziała: „Uważam, że całkowite postawienie na sprzedaż stacjonarną nie jest długoterminową strategią Amazonu. Firma potrzebuje czasu, by dogonić konkurencję.”

　　Stacjonarna sieć Walmartu

　　Przez lata Walmart pozostawał w tyle za Amazonem w dziedzinie e-commerce, jednak wprowadzenie we wrześniu 2020 roku usługi członkowskiej Walmart+ odwróciło sytuację. Badania Morgan Stanley pokazują, że do 2025 roku usługa ta będzie mieć 26,5 miliona członków; sprzedaż e-commerce nadal rośnie, a w ostatnim kwartale wzrosła o 28% rok do roku.

　　Przewaga Walmartu wynika częściowo z ogromnej sieci sklepów stacjonarnych: w całych Stanach Zjednoczonych firma ma 4600 sklepów, które obsługują zamówienia z odbiorem własnym i dostawą tego samego dnia. Firma twierdzi, że 90% Amerykanów mieszka w promieniu 10 mil (około 16,1 km) od dowolnego sklepu Walmart. Asit Sharma, starszy analityk inwestycyjny z firmy finansowej Motley Fool, zwraca uwagę, że taka sieć pozwala detalistom oszczędzać na kosztach „ostatniej mili” dostawy — co jest właśnie celem, do którego dąży Amazon.

　　W trzecim kwartale sprzedaż detaliczna Walmartu osiągnęła 177,8 miliarda dolarów, podczas gdy łączna sprzedaż w sklepie online i fizycznych lokalizacjach Amazonu wyniosła prawie 80 miliardów dolarów. Walmart nie skomentował tych informacji.

　　Od otwarcia pierwszego sklepu Amazon Go w 2016 roku, Amazon rozpoczął budowę sieci sklepów stacjonarnych; w 2017 roku za 13,7 miliarda dolarów przejął Whole Foods, a w 2020 roku uruchomił Amazon Fresh. Po ostatniej restrukturyzacji wydaje się, że jedynie Whole Foods pozostanie w ofercie.

　　Sharma wskazuje: „Amazon również chce stworzyć taki model: klient odbiera towar na miejscu, samodzielnie rozwiązując problem ostatniej mili dostawy.”

Redaktor odpowiedzialny: Guo Mingyu