Super Bowlowa reklama Amazona z zagubionym szczeniakiem obróciła się przeciwko firmie: „Usuńcie tę przerażającą technologię z naszych domów”

Jedna z wielu reklam wyemitowanych podczas Super Bowl LX pochodziła od Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN), oddziału Ring. Reklama skupiała się na możliwościach inteligentnych kamer domowych w odnajdywaniu zagubionych szczeniąt. Spot wywołał jednak również krytykę ze strony senatora i skłonił konsumentów do zadawania pytań dotyczących nadzoru wideo.

Amazon anuluje kontrakt z Flock Safety

Amazon przejął Ring za 1 miliard dolarów w 2018 roku, a firma zajmująca się bezpieczeństwem domowym od lat mierzy się z zarzutami dotyczącymi szpiegowania i obawami o prywatność. Reklama Super Bowl, choć dla wielu była poruszająca, wzbudziła nowe obawy i zmusiła Amazon do działania w trybie obronnym.

Gigant e-commerce ogłosił, że anulował planowane partnerstwo z firmą zajmującą się nadzorem Flock Safety, jak podał The Verge. Flock Safety współpracuje z organami ścigania, co tylko zwiększa obawy konsumentów o to, jak mogą być wykorzystywane nagrania z Ring.

"Po kompleksowej analizie ustaliliśmy, że planowana integracja z Flock Safety wymagałaby znacznie więcej czasu i zasobów niż przewidywano. Dlatego wspólnie podjęliśmy decyzję o anulowaniu tej integracji i kontynuowaniu współpracy z obecnymi partnerami," przekazał Ring dla The Verge.

Firma poinformowała, że żadne nagrania z Ring nie zostały przekazane Flock Safety, ponieważ planowana integracja została anulowana przed jej uruchomieniem.

Ring podkreślił swoją misję wobec klientów: budowanie zaufania i zwiększanie bezpieczeństwa w sąsiedztwach, co nastąpiło po ostrej krytyce partnerstwa z Flock oraz po emisji reklamy podczas Super Bowl.

Ring w przeszłości współpracował z policją, a ogłoszone w październiku partnerstwo z Flock wywołało publiczny sprzeciw z powodu rzekomej współpracy Flock z ICE, czemu Flock zaprzecza.

Flock twierdzi, że ICE nie ma dostępu do kamer ani danych Flock. Lokalne agencje oraz klienci mogą jednak współpracować z ICE i udostępniać im swoje dane bezpośrednio, informuje Flock.

Ring wcześniej współpracował z Axon Enterprise (NASDAQ:AXON), firmą będącą właścicielem Taser i produkującą kamery nasobne. Organy ścigania korzystające z usług Axon mogą występować o dostęp do kamer Ring, ale użytkownicy muszą wyrazić zgodę na udostępnienie nagrań.

Reklama Super Bowl oburza senatora

Reklama Ring z Super Bowl została sklasyfikowana na 10

w rankingu najlepszych reklam Super Bowl tego roku według czytelników USA Today.

Senator Ed Markey (D-Mass.) nie był pod wrażeniem.

"Amerykanie wysłali jasny sygnał w odpowiedzi na reklamę Amazon z Super Bowl, która miała promować technologię rozpoznawania twarzy w dzwonkach Ring: Trzymajcie tę przerażającą technologię z dala od naszych domów," napisał senator w liście do CEO Amazon Andy Jassy.

Senator stwierdził, że reklama Super Bowl pokazała, jak łatwo technologia Amazon może być używana do "monitorowania i identyfikowania ludzi".

"W zeszłym roku Amazon wprowadził technologię rozpoznawania twarzy w dzwonkach Ring, co stwarza poważne zagrożenia dla prywatności i swobód obywatelskich."

Markey już wcześniej wypowiadał się na temat podobnych zagrożeń, począwszy od 2019 roku, w tym w liście do Amazon z października 2025 roku, w którym wezwał firmę do wstrzymania wdrożenia funkcji 'Familiar Faces'.

"Ponownie wzywam Amazon do natychmiastowego zaprzestania tej niebezpiecznej funkcji FRT."

Chociaż reklama Super Bowl miała na celu pokazanie, jak można zidentyfikować zagubione zwierzęta, Markey powiedział, że spot podkreślił raczej poważne ryzyko dla prywatności i swobód obywatelskich związane z technologią Ring.

"Nietrudno sobie wyobrazić, w jaki sposób Amazon – lub organy ścigania – mogłyby nadużyć tej funkcji."

Zdjęcie: bluestork na Shutterstock.com