Chewy mở rộng dịch vụ chăm sóc sức khỏe thú cưng: Liệu CHWY có tiềm năng đầu tư bền vững không?

Chewy Mở Rộng Hệ Sinh Thái Sức Khỏe Thú Cưng

Chewy, Inc. đã khẳng định vị thế là một nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu chuyên về các sản phẩm cho thú cưng, cung cấp mọi thứ từ thức ăn, đồ ăn vặt đến thuốc men và dụng cụ. Hiện công ty đang tiếp tục mở rộng sang lĩnh vực sức khỏe và dịch vụ cho thú cưng, với mục tiêu tăng cường sự gắn kết với khách hàng và đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ.

Mở Rộng Trải Nghiệm Sức Khỏe Thú Cưng

Chewy hợp tác với khoảng 3.200 thương hiệu và cung cấp quyền truy cập đến khoảng 130.000 sản phẩm khác nhau. Công ty đã mở rộng ra ngoài lĩnh vực bán lẻ truyền thống bằng cách giới thiệu các dịch vụ như nhà thuốc, tư vấn từ xa, bảo hiểm, các chương trình chăm sóc sức khỏe và quảng cáo tài trợ. Một yếu tố quan trọng trong chiến lược này là chương trình Autoship, chiếm tới 84% doanh thu ròng trong quý ba năm tài chính 2025. Autoship không chỉ đảm bảo nhu cầu ổn định mà còn nâng cao khả năng giữ chân khách hàng và tần suất đặt hàng, từ đó hỗ trợ việc lên kế hoạch tốt hơn và tăng lợi nhuận.

Phòng Khám Chewy Vet Care: Cơ Hội Phát Triển

Nhằm củng cố sự hiện diện thực tế, Chewy đang triển khai các phòng khám Vet Care. Đến quý ba năm tài chính 2025, đã có 14 phòng khám đi vào hoạt động tại năm bang, vượt xa kế hoạch ban đầu là khai trương 8-10 địa điểm. Các phòng khám này chủ yếu là kênh thu hút khách hàng mới, với 40% khách đến khám là người lần đầu sử dụng dịch vụ của Chewy. Khi chủ thú cưng tiếp cận với các phòng khám, Chewy có thể kết nối họ với dịch vụ nhà thuốc và các chương trình cung cấp định kỳ, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng lòng trung thành của khách hàng.

PracticeHub: Tăng Cường Quan Hệ Đối Tác Thú Y

PracticeHub là sáng kiến của Chewy nhằm tích hợp các phòng khám thú y vào hệ sinh thái kỹ thuật số của mình. Bằng cách kết nối các phòng khám với nền tảng Chewy, công ty thúc đẩy các đơn hàng thuốc và vật tư một cách liên tục, rút ngắn khoảng cách giữa việc chăm sóc trực tiếp và hoàn thành đơn hàng trực tuyến. Sự tích hợp này thúc đẩy việc mua lặp lại, đặc biệt khi kết hợp với dịch vụ đăng ký định kỳ và mạng lưới giao hàng nhanh toàn quốc của Chewy.

Giá Chewy và Nhận Định Của Các Chuyên Gia Phân Tích

Mở Rộng Dịch Vụ Với CarePlus Và Tư Vấn Từ Xa

Nền tảng sức khỏe thú cưng dựa trên công nghệ của Chewy hiện bao gồm các dịch vụ tư vấn từ xa như “Connect with a Vet”, pha chế thuốc theo đơn và bộ sản phẩm bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe toàn diện thông qua CarePlus. Những dịch vụ này được thiết kế để tạo ra mối quan hệ gắn kết, liên tục với khách hàng thay vì chỉ tập trung vào từng giao dịch đơn lẻ. Dịch vụ tư vấn từ xa giúp duy trì kết nối giữa những lần mua sắm, trong khi dịch vụ nhà thuốc đáp ứng nhu cầu lặp lại, cuối cùng làm tăng giá trị khách hàng trọn đời và hỗ trợ cơ cấu sản phẩm chất lượng cao hơn.

Quảng Cáo Tài Trợ: Thúc Đẩy Lợi Nhuận

Quảng cáo tài trợ đã trở thành một yếu tố thúc đẩy lợi nhuận đáng kể đối với Chewy. Những sản phẩm và dịch vụ biên lợi nhuận cao này không chỉ cải thiện biên lợi nhuận gộp mà còn mang lại nhiều cơ hội quảng bá giá trị cho các nhà cung cấp. Ban lãnh đạo dự báo rằng trong năm tài chính 2025, biên lợi nhuận EBITDA điều chỉnh sẽ tăng lên 5,6% - 5,7%, trong đó phần lớn sự cải thiện đến từ các sản phẩm, dịch vụ biên lợi nhuận cao như quảng cáo tài trợ và hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe mở rộng.

Chương Trình Thành Viên Chewy+: Tăng Cường Gắn Kết Khách Hàng

Chương trình thành viên Chewy+, vừa tăng phí thường niên lên 79 USD, hiện có 80% thành viên là người đóng phí. Những thành viên này có xu hướng đặt hàng thường xuyên hơn, sử dụng ứng dụng nhiều hơn, tham gia Autoship và mua sắm trên nhiều danh mục hơn. Mức độ gắn kết này giúp tạo ra nguồn thu ổn định và hỗ trợ hoạt động marketing hiệu quả, đồng thời cải thiện hiệu quả kinh tế đơn vị về lâu dài.

Thách Thức Ngắn Hạn Đối Với Chewy

Bất chấp các sáng kiến tăng trưởng, Chewy đang đối mặt với một số khó khăn trong ngắn hạn. Toàn ngành thú cưng được dự báo sẽ tăng trưởng chậm và số hộ mới nuôi thú cưng vẫn giữ ở mức ổn định. Các hoạt động khuyến mãi và chi phí truyền thông tăng cao trong quý IV cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng tận dụng đòn bẩy hoạt động. Bên cạnh đó, chi phí trả cổ phiếu dự kiến đạt 315 triệu USD cho năm tài chính 2025, có thể làm giảm khả năng quan sát được những cải thiện về mặt hoạt động trong báo cáo lợi nhuận. Chewy hiện được xếp hạng #3 (Hold) theo Zacks, và khả năng tận dụng các động lực biên lợi nhuận mới sẽ là yếu tố then chốt củng cố niềm tin của nhà đầu tư.

So Sánh Trong Ngành

• Central Garden & Pet Company (CENT): Cũng được xếp hạng Zacks #3, công ty này cung cấp cái nhìn về xu hướng nhu cầu đối với các sản phẩm liên quan đến thú cưng.
• Petco Health and Wellness Company, Inc. (WOOF): Một đối thủ khác có xếp hạng Zacks #3, cho thấy cách chiến lược bán lẻ và dịch vụ ảnh hưởng đến biên lợi nhuận trong ngành thú cưng.

Lựa Chọn Cổ Phiếu Hàng Đầu Theo Chuyên Gia Phân Tích

Trong số hàng ngàn cổ phiếu, các chuyên gia Zacks đều đã lựa chọn ứng viên tăng trưởng hàng đầu, trong đó Giám đốc Nghiên cứu nhấn mạnh một doanh nghiệp có tiềm năng lớn nhất. Công ty này đang thu hút người tiêu dùng thế hệ Millennials và Gen Z, đồng thời vừa ghi nhận doanh thu gần 1 tỷ USD trong quý gần nhất, có thể đang chuẩn bị cho một đợt phục hồi mạnh mẽ. Dù không phải tất cả lựa chọn đều đạt kết quả như vậy, cổ phiếu này có thể vượt qua các lựa chọn tăng trưởng trước đó.

Để có thêm ý tưởng đầu tư, bạn có thể tải về “7 cổ phiếu tốt nhất cho 30 ngày tiếp theo” từ Zacks Investment Research.