Bitget C2C 商家等级说明
Bitget C2C 商家根据履约能力、交易规模及综合服务能力分为以下等级：
| 商家等级 | 认证商家（Verified Merchant） | 大宗商家（Block Merchant） |
| 保证金 | 5,000 USDT | 50,000 USDT |
| 商家标识 | ✓ 认证商家 | 👑 大宗商家 |
| 买/卖广告数量 | 各 2 笔 | 各 3 笔 |
| 最大进行中订单 | 6 笔 | 15 笔 |
| 单笔广告交易额度 | 30,000 USDT | 150,000 USDT |
| 广告排序优先 | - | 同等价格优先展示 |
| 专属客服支持 | ✓ | ✓ |
| 1v1 Merchant Manager | - | ✓ |
| 大宗交易支持 | - | ✓ |
| 单笔购买委托单限额（申请成功30天内） | 100,000 CNY | 40,000,000 CNY |
| 单笔购买委托单限额（申请成功30天后） | 2,000,000 CNY | 40,000,000 CNY |
| 单笔售卖委托单限额（申请成功30天内） | 2,000,000 CNY | 40,000,000 CNY |
| 单笔售卖委托单限额（申请成功30天后） | 2,000,000 CNY | 40,000,000 CNY |
| 每日购买总额度 （申请成功30天内） | 250,000 CNY | 无限制 |
| 每日购买总额度 （申请成功30天后） | 无限制 | 无限制 |
一、认证商家
保证金：5,000 USDT
认证商家是 Bitget C2C 平台的基础商家等级，通过平台审核并缴纳保证金后即可获得认证资格。
认证商家申请条件如下：
✅ 已完成邮箱绑定
✅ 已完成高级个人身份认证（KYC）
✅ 注册满 30 天
✅ 完成 KYC 满 30 天
✅ C2C 总订单数 ≥ 30 笔
✅ 近30天 C2C 成交量 ≥ 10,000 USDT
✅ 近30天订单完成率 ≥ 90%
✅ 商家保证金缴纳 5,000 USDT
二、大宗商家
保证金：50,000 USDT
大宗商家面向具有稳定流动性、专业交易能力及较高履约水平的机构或专业商家。
大宗商家申请条件如下：
基础申请条件
✅ 已成为 Bitget C2C 认证商家 ≥ 90 天
✅ 缴纳 50,000 USDT 商家保证金
✅ 近 90 天交易用户 ≥ 500 名
✅ 累计完成订单 ≥ 500 笔
✅ 订单完成率 ≥ 90%
✅ 月交易量 ≥ 500,000 USDT
✅ 无重大违规、投诉或风险记录
✅ 无因违规交易导致账户限制或冻结
✅ 保持良好的服务质量
特别说明：
对于平台邀请的商家，部分申请条件可根据实际情况由平台进行综合评估，并可适当豁免部分基础申请要求（如历史交易数据、注册时长等），具体以平台审核结果为准。
如您已在其他主流交易所运营 C2C 业务，可联系您的 Bitget 商务经理申请邀请审核。
三、商家服务规范
商家应持续保持稳定履约能力及良好的服务质量，并遵守以下要求：
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遵循诚信交易原则，及时响应订单、及时付款、及时放币。
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不得恶意拖延、卡单、无故取消订单或影响正常交易秩序。
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发布广告前，应确认价格、交易限额、支付方式等信息准确无误。
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离开设备前，应及时暂停或下架广告，避免因长时间无人处理影响用户体验。
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与用户保持文明、专业、清晰的沟通，不得使用侮辱性、误导性或不当言论。
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建议优先使用平台订单聊天窗口进行沟通，并保留完整交易记录。
四、风险与合规要求
商家在交易过程中，应严格遵守 Bitget 平台规则及当地适用法律法规，包括但不限于：
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使用平台支持且符合要求的支付方式完成收付款。
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不得组织、参与或协助第三方代付、代收等违规行为。
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不得参与任何形式的洗钱、诈骗或其他非法资金交易。
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不得通过异常交易行为规避平台风控机制。
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遇到异常付款、可疑凭证或涉嫌诈骗等情况，应及时保留证据并通过平台申诉流程处理。
-
严禁利用 C2C 订单进行站外引流、推广或诱导用户注册其他平台。
违反上述规定的，平台有权依据《保证金管理规则》扣除部分或全部保证金；情节严重的，将取消商家资格并永久限制 C2C 交易权限。
如因违规行为导致用户投诉、交易纠纷、风险事件，平台将依据相关规则对商家采取相应管理措施（如扣除保证金、限制资格等。
五、商家资格管理
平台将结合商家的履约表现、交易质量、投诉情况及风控结果进行综合评估。
如商家出现以下情形，平台有权采取限制、降级或取消商家资格等措施，包括但不限于：
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履约率持续不达标。
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放币超时、付款超时、频繁取消订单。
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用户投诉率持续较高。
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服务态度恶劣或拒绝配合平台处理。
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违反平台交易规则或风控规则。
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提供虚假资料或存在欺诈行为。
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平台认定不适宜继续保留商家资格的其他情形。
平台可根据违规程度采取包括但不限于：
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警告
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限制广告发布
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限制交易权限
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暂停商家资格
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扣除保证金
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永久取消商家资格
六、保证金管理
商家应按照对应等级缴纳保证金。
| 商家等级 | 保证金 |
| 认证商家 | 5,000 USDT |
| 大宗商家 | 50,000 USDT |
保证金主要用于保障 C2C 交易安全，资质管理及违规处罚。
如商家违反平台规则、造成用户损失或存在重大违规行为，平台有权依据相关规则扣除部分或全部保证金。
商家退出商家体系后，在确认不存在未完成订单、申诉、纠纷或其他风险事项后，可按平台流程申请退还保证金。
七、申诉与配合要求
订单发生争议、投诉或风险核查时，商家应积极配合平台处理，并按要求提供真实、完整、可核验的证明材料。
如商家拒绝配合、逾期提交材料或故意提供虚假信息，平台有权依据规则采取相应限制措施。
建议商家保留以下资料：
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订单记录
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聊天记录
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收付款凭证
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银行流水（如适用）
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其他平台要求的证明材料
八、其他说明
Bitget 有权根据业务发展、市场情况、风控要求及法律法规，对商家等级、保证金标准、权益内容、审核标准及管理规则进行调整。
相关调整将通过平台公告或页面展示进行更新，最新规则以 Bitget 官方页面为准。
免责声明
Bitget 仅为商家提供 C2C 广告信息发布及展示服务，不是商家与买方之间交易的任何一方，不参与、不担保、不代表商家与买方之间达成的交易安排、资金收付及交易结果。商家应自行核实买方身份信息（包括付款账户姓名与实名认证信息是否一致），自行确保放币前收款到账且信息匹配，并自行承担因交易产生的全部法律及合规责任，包括但不限于遵守所在司法辖区关于外汇、支付结算及反洗钱等相关法律法规。如因商家未尽核实义务或违反相关法律法规导致的任何损失或法律责任，均由商家自行承担，与 Bitget 无关。
