Lexin (LX.US) publica informe financiero del segundo trimestre: más del 50% proviene de negocios de escenarios y tecnología, la implementación de IA libera valor operativo y el negocio ecológico crece rápidamente

El 31 de agosto, hora de Beijing, Lexin (LX.US), el principal proveedor chino de servicios digitales de consumo emergente, publicó sus resultados financieros no auditados del segundo trimestre de 2026. Los ingresos alcanzaron los 3.190 millones de yuanes, con una ganancia (EBIT No-GAAP) de 187 millones de yuanes y un volumen de transacciones de 55.400 millones de yuanes. Durante el trimestre, los negocios ecológicos diversificados en los que la empresa ha invertido durante años evidenciaron su resiliencia operativa, representando las transacciones de los negocios no vinculados a préstamos, como el retail a plazos y la tecnología digital TO B, más del 50% del volumen total.

En el segundo trimestre, el volumen de transacciones del negocio de retail a plazos de la empresa creció un 6,3% respecto al trimestre anterior; el negocio tecnológico digital TO B aumentó un 8% trimestralmente; el número acumulado de usuarios registrados llegó a 253 millones, con un incremento trimestral del 1,4% y un 7,2% interanual.

Durante el trimestre, a medida que las aplicaciones de IA se implementaron más profundamente, los costos operativos de la empresa descendieron un 17,6% respecto al trimestre anterior.

El CEO de Lexin, Xiao Wenjie, declaró: “La empresa siempre ha priorizado la operación en cumplimiento de las normativas. Ante los desafíos del sector, hemos reforzado de forma proactiva la gestión de riesgos, intensificado el control de costos y fondos, y acelerado la implementación de IA en todos los procesos del negocio. Tras años de desarrollar negocios ecológicos, seguimos logrando avances positivos y la resiliencia operativa se ha reforzado aún más.

De cara al futuro, la empresa seguirá las directrices regulatorias, optimizará gradualmente la estructura de sus negocios y promoverá la expansión y aplicación de su tecnología, negocios y capacidades operativas acumuladas durante años. Continuará mejorando el desarrollo de sus capacidades fintech para respaldar la creación de valor a largo plazo. Aunque el futuro del sector sigue siendo incierto, seguimos confiando en el desarrollo a largo plazo de la empresa.”

Desarrollo constante del retail a plazos: impulsando el consumo esencial

Durante el trimestre, bajo el continuo impulso de las políticas macroeconómicas de fomento al consumo y la progresiva recuperación de la demanda interna, el shopping online a plazos de Lexin se centró en expandir la demanda interna y fomentar el consumo, aprovechando el valor de los escenarios y la cadena de suministro, explorando el potencial de consumo multinivel, satisfaciendo verdaderamente las necesidades de consumo de calidad de las masas, promoviendo la recuperación del mercado físico y contribuyendo al crecimiento general del consumo.

Apoyada en la base de usuarios, marcas y recursos acumulados por la plataforma a largo plazo, la empresa sigue perfeccionando los escenarios y la cadena de suministro en torno a la cooperación con marcas reconocidas, las ventas especiales de marcas y el desarrollo de marcas propias, enriqueciendo la oferta diversificada de productos al consumidor. Durante el trimestre, se sumaron alrededor de 440 marcas líderes, con varias de ellas alcanzando ventas superiores a los 10 millones de yuanes en poco tiempo; el canal de ventas especiales se centró en productos de marcas con fuerte relación calidad-precio, sumando cerca de 20 marcas reconocidas; asimismo, el primer producto OEM de marca propia fue lanzado, logrando un crecimiento constante en ventas.

Durante el apogeo del consumo a mitad de año, la tienda online a plazos lanzó promociones como “Festival de productos de tendencia”, “Temporada de viajes del 1ro de mayo”, “Temporada de obsequios 520” y “Temporada de compras 618”, reforzando la vitalidad del consumo mediante recompensas de cupones, bonificaciones a nuevos usuarios, sorteos, entre otros. Durante el evento 618, el importe de transacciones creció un 28,14% respecto al trimestre anterior, los usuarios activos aumentaron un 21,96% y los pedidos incrementaron un 32,8%, satisfaciendo plenamente las demandas diversificadas y de calidad del consumidor.

(Personal del shopping online a plazos de Lexin empacando productos en su propio depósito logístico)

Rápido crecimiento y rentabilidad a escala del negocio de tecnología digital TO B

Durante el segundo trimestre, el negocio de tecnología digital TO B, desarrollo estratégico de la empresa durante años, mantuvo un rápido crecimiento y logró la rentabilidad a escala.

Las plataformas líderes de Internet, orientadas en línea y basadas en escenarios, acumulan enormes bases de usuarios y escenarios de consumo, representando el principal canal de adquisición de clientes de calidad para las entidades financieras reguladas. Estas plataformas tienden hacia modelos de activos y operaciones ligeros, mientras que las entidades tradicionales requieren más activos de calidad y un alcance preciso en su transformación hacia el retail, pero presentan déficits en integración de tráfico y adaptación a escenarios. En este contexto, las entidades terceras con capacidad fintech avanzada se están convirtiendo en el nexo clave entre el “lado del tráfico” y el “lado del capital”.

La empresa, a través de su producto “Yunxi Technology PRO”, sistematizó y desplegó sus capacidades tecnológicas digitales, continuando su servicio a entidades reguladas y generadores de tráfico, siguiendo la orientación regulatoria. Por un lado, apalancada en la experiencia crediticia acumulada equivalente a billones de yuanes y la práctica técnica, mediante modelos de decisión, estrategias de negocio y varios modelos de fortalecimiento de activos, y a través de implementaciones locales, ayuda a las entidades financieras a optimizar su sistema operativo y a construir matrices de activos más sólidas, mejorando la calidad y eficiencia sostenidas en préstamos minoristas; por otro, asiste a las plataformas de tráfico a distribuir y monetizar eficientemente, logrando un escenario de beneficio para las tres partes.

En el contexto regulatorio y sectorial actual, el negocio de tecnología digital TO B posee un valor a largo plazo, por lo que la empresa continuará incrementando la inversión para asistir la digitalización de las entidades financieras.

Aceleración de la aplicación profunda de IA: costos operativos caen 17,6%

En el segundo trimestre, la empresa aceleró aún más la integración profunda de IA en todos los aspectos del negocio, obteniendo resultados notables en la reducción de costos y mejora de eficiencia a lo largo de toda la cadena con IA.

En la revisión asistida por IA, la inteligencia artificial consolida automáticamente toda la información de los usuarios, generando informes estandarizados de evaluación de riesgos, reduciendo la dependencia de experiencia manual en la revisión y mejorando la eficiencia y precisión en la identificación de riesgos; en cuanto a la aplicación de agentes inteligentes, este trimestre los agentes inteligentes extendieron su uso a la asistencia en la generación de estrategias de control de riesgos, identificación de actividades ilegales y formulación de estrategias de depuración, detectando automáticamente características de riesgo y generando reglas, mejorando la precisión en la identificación y reduciendo la probabilidad de interceptar erróneamente a usuarios legítimos.

Hasta el momento, la empresa ha implementado más de 100 puestos de agentes inteligentes con IA, abarcando estrategias inteligentes, verificación de cumplimiento, gestión post-préstamo, atención inteligente al cliente y otros escenarios clave, logrando la reducción de costos, mejora de calidad y aumento de eficiencia, y fortaleciendo globalmente la gestión de riesgos y la operatividad sólida de la empresa.

Además, la empresa explora convertir sus capacidades consolidadas de IA en productos y módulos estandarizables, brindando servicios tecnológicos más replicables y estándares a entidades financieras mediante su negocio tecnológico digital TO B, liberando mayor valor comercial y proveyendo una base tecnológica firme para la transformación y crecimiento de la compañía. El despliegue continuo de IA ayuda a lograr objetivos de reducción de costos. Durante el trimestre, los costos operativos de la compañía bajaron un 17,6% trimestralmente. Con la adopción aún más profunda de la IA, se espera que los costos operativos sigan descendiendo en el tercer trimestre.

(Los agentes inteligentes de IA se aplican extensamente en los negocios de la empresa)

La tecnología digital atraviesa toda la cadena de protección al consumidor, optimizando servicio y gobernanza ecológica

Lexin siempre ha impulsado la protección al consumidor basada en tecnología digital y respetando estrictamente el cumplimiento normativo. Durante el segundo trimestre, apoyada en su avanzada IA líder en la industria, la empresa continuó mejorando el mecanismo de protección al consumidor en los sistemas institucionales, empoderamiento tecnológico, gobernanza ecológica y servicios inteligentes, promoviendo el desarrollo conjunto del negocio y el valor social. En atención y cuidado al usuario, la empresa mejoró sus capacidades de servicio, optimizando la comprensión semántica por IA, la interpretación lógica de textos largos y otras capacidades principales, logrando responder con mayor precisión a las necesidades del usuario y mejorando de manera continua la experiencia de servicio; varios indicadores centrales se mantuvieron positivos; a la vez, abordó la segmentación y el análisis del comportamiento de los usuarios mediante la capacidad de modelos, ofreciendo servicios diferenciados y atención específica a distintos grupos, lo que resultó en una mejor experiencia y satisfacción del usuario.

Lexin lleva la protección al consumidor desde el control interno de riesgos hasta la gobernanza ecológica, profundizando en la colaboración “tecnología + policía” para identificar y combatir conductas financieras ilegales. Durante el trimestre, en respuesta a los requerimientos regulatorios, la empresa solicitó públicamente pistas sobre actividades financieras ilegales. Hasta el momento, ha recibido casi 22.000 denuncias, de las cuales varias han contribuido a la apertura de investigaciones policiales. Ante la gran cantidad y complejidad de las pistas, la empresa utiliza agentes inteligentes para extraer información, identificar riesgos y explorar relaciones mediante IA, permitiendo una gestión inteligente de la detección al procesamiento de riesgos, pasando de una experiencia basada en recursos humanos a tecnología. En los últimos dos años, la empresa colaboró con la policía de Shanghai, Zhejiang, Jiangsu, Jiangxi, Hubei y otras regiones para resolver casi cien casos de delitos financieros, desarticulando 26 bandas criminales. Actualmente, aprovechando las campañas de lucha contra el crimen, la empresa lleva la colaboración policía-empresa a un mayor nivel para combatir enérgicamente las actividades financieras ilícitas y construir juntos un ecosistema financiero limpio y ordenado.