Przy zapotrzebowaniu na fundusze rzędu setek miliardów OpenAI w tym tygodniu wprowadza reklamy na ChatGPT

　　Dwa lata temu Sam Altman podczas wydarzenia na Uniwersytecie Harvarda wyraził silny sprzeciw wobec pomysłu umieszczania reklam w ChatGPT.

　　Powiedział, że jeśli ChatGPT zacznie wstawiać płatne reklamy do odpowiedzi, użytkownicy stopniowo stracą zaufanie do flagowego produktu firmy. „Uważam, że reklamy to dla nas ostateczność w modelu biznesowym”, stwierdził wówczas Altman.

　　Tymczasem właśnie w tym tygodniu jego firma zaczęła wyświetlać reklamy w ChatGPT.

　　Aby tworzyć i wdrażać technologie sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, OpenAI musi inwestować dziesiątki miliardów dolarów w zakup podstawowej mocy obliczeniowej. Ta startupowa firma z San Francisco pilnie poszukuje nowych sposobów generowania przychodów z tych technologii, aby ostatecznie osiągnąć punkt rentowności. Sprzedaż reklam w chatbocie to tylko jeden z wielu planów zwiększenia dochodów, z których wszystkie napotykają ogromne wyzwania.

　　Presja finansowa jest ogromna. Według osób zaznajomionych ze sprawą, w zeszłym roku OpenAI osiągnęło przychody rzędu 13 miliardów dolarów. Jednak w ciągu najbliższych czterech lat firma przewiduje kolejne inwestycje na poziomie około 100 miliardów dolarów.

　　W ostatnich latach Altman i jego zespół odnieśli ogromne sukcesy w pozyskiwaniu finansowania. Jednak na świecie jest niewielu inwestorów, którzy są skłonni i zdolni nadal wyłożyć miliardy dolarów na pokrycie kosztów mocy obliczeniowej.

　　Jedną z opcji jest wejście na giełdę na Wall Street. Nawet jednak menedżerowie OpenAI przyznają prywatnie, że przed debiutem giełdowym firma musi najpierw powstrzymać straty. Firma ma nadzieję potroić przychody w tym roku, co oznacza konieczność podjęcia wielu działań, w których niemal nie ma doświadczenia.

　　Dotychczas nigdy nie prowadziła działalności reklamowej, co może obniżyć wartość chatbota, a nawet – co gorsza – zrazić użytkowników. Firma planuje również zwiększyć przychody poprzez sprzedaż technologii firmom, ale jednocześnie liczni konkurenci walczą o ten sam rynek.

　　Google oferuje usługi dla firm od dziesięcioleci, podobnie jak Microsoft. Z kolei konkurencyjna firma startupowa Anthropic systematycznie zdobywa pozycję w dziedzinie programowania AI – być może najbardziej rozpoznawalnym segmencie tego nowego rynku.

　　OpenAI promuje także nowe modele biznesowe, które mogą odstraszyć klientów. Firma niedawno ogłosiła, że chce udziału w zyskach z naukowych osiągnięć uzyskanych dzięki jej narzędziom AI. Choć później wyjaśniła, że dotyczy to jedynie dużych firm farmaceutycznych, pomysł ten zaniepokoił wielu niezależnych naukowców korzystających z jej technologii.

　　„OpenAI stara się jednocześnie zdobywać konsumentów, dogonić narzędzia programistyczne Anthropic, budować centra danych i dalej pozyskiwać finansowanie. Ma do nadrobienia zbyt wiele”, mówi Brian O’Kelley, dyrektor generalny i współzałożyciel firmy reklamowej Scope3, mający dwudziestoletnie doświadczenie w branży. „Czy naprawdę poradzą sobie z reklamami? Czy naprawdę są w stanie zrobić wszystko, co zamierzają?”

　　Dwóch osób zaznajomionych z wewnętrznymi rozmowami firmy twierdzi, że raporty o możliwym debiucie giełdowym OpenAI już w grudniu zaskoczyły część kierownictwa. Głównym powodem ich obaw jest to, że uważają firmę za jeszcze niegotową.

　　Pod koniec zeszłego roku około 60% przychodów OpenAI pochodziło z produktów konsumenckich, a 40% z technologii dla firm.

　　Większość przychodów konsumenckich pochodzi z subskrypcji: spośród 800 milionów użytkowników ChatGPT około 6% płaci co najmniej 20 dolarów miesięcznie za korzystanie z bardziej zaawansowanej wersji. Wejście w branżę reklamową ma na celu uzyskanie dodatkowych dochodów z darmowej wersji ChatGPT.

　　Wielu doświadczonych specjalistów z branży reklamowej online uważa, że chatboty AI takie jak ChatGPT mogą w końcu generować miliardy dolarów przychodów reklamowych rocznie. Ale to może zająć lata prób i błędów. W tym czasie OpenAI będzie musiało mierzyć się z konkurencją ze strony takich firm jak Google.

　　OpenAI rozpoczęło już budowę zespołu sprzedaży reklam, ale prace są na wczesnym etapie.

　　„OpenAI w zasadzie nie ma jeszcze prawdziwego zespołu sprzedażowego”, mówi Mark Zagorski, dyrektor generalny DoubleVerify, współpracującej z Google i wieloma innymi firmami reklamowymi. „Muszą zbudować odpowiednią infrastrukturę i wdrożyć systemy technologiczne niezbędne do prowadzenia działalności reklamowej.”

　　W maju tego roku Altman zatrudnił Fidji Simo, długoletnią pracownicę Facebooka, na stanowisko dyrektorki generalnej ds. aplikacji OpenAI – nowo utworzoną funkcję odpowiedzialną za nadzorowanie wszystkich produktów firmy. Simo wcześniej była dyrektorem generalnym Instacart, gdzie przekształciła firmę zajmującą się dostawą zakupów w model biznesowy oparty na reklamach.

　　W kolejnych miesiącach OpenAI pozyskało setki pracowników z X i Meta (spółki-matki Facebooka), z których wielu odpowiadało za produkty reklamowe.

　　Zagorski porównuje OpenAI do Netflixa, który potrzebował dwóch lat, aby zbudować działającą działalność reklamową. W tym czasie większość działań zlecał bardziej doświadczonym firmom.

　　Nawet wchodząc w branżę reklamową, OpenAI nadal chce, aby do końca tego roku udział produktów dla firm – technologii skierowanej do przedsiębiorstw, instytucji rządowych i innych dużych organizacji – osiągnął 50% przychodów.

　　„To obecnie kluczowa kwestia dla inwestorów technologicznych”, mówi Karl Keirstead, analityk UBS. „OpenAI nie ma wyboru – musi agresywniej wejść na rynek oprogramowania dla firm.”

　　Obecnie firmy płacą OpenAI za korzystanie z narzędzi takich jak Codex (pomagający programistom pisać kod) i ChatGPT Enterprise. Narzędzia te są szeroko wykorzystywane w kręgach technologicznych Doliny Krzemowej, a niektórzy użytkownicy płacą nawet 200 dolarów miesięcznie.

　　Jednak Keirstead uważa, że przeciętne przedsiębiorstwo raczej nie będzie chciało płacić tak wysokich kwot za oprogramowanie biurowe. Ponadto OpenAI mierzy się z coraz silniejszą konkurencją na rynku firmowym, a jej głównym rywalem jest Anthropic ze swoim narzędziem do generowania kodu ClaudeCode.

　　Podczas gdy OpenAI stara się zwiększać przychody zarówno w segmencie konsumenckim, jak i firmowym, Anthropic skupia się głównie na narzędziach dla przedsiębiorstw.

　　Anthropic niedawno wyemitowało reklamę podczas Super Bowl, żartując z wprowadzenia reklam przez OpenAI. „Nadchodzi era reklam w AI – ale Claude nie ma reklam”, głosił spot.

　　Altman odpowiedział na X: „Anthropic sprzedaje drogie produkty bogatym ludziom. Cieszymy się, że to robią – my też to robimy – ale równie mocno wierzymy, że musimy udostępnić AI miliardom ludzi, których nie stać na subskrypcję.”

　　W zeszłym miesiącu podczas Światowego Forum Ekonomicznego w Davos w Szwajcarii dyrektor finansowa OpenAI Sarah Friar wspomniała o innej strategii generowania zysków, nazywając ją „dzieleniem wartości”. Na przykład, jeśli technologia firmy pomoże odkryć nowy lek, OpenAI może otrzymać część zysków.

　　Kilka dni później firma wprowadziła produkt Prism skierowany do naukowców. Wielu badaczy, powołując się na słowa Friar, zaczęło się obawiać, czy OpenAI zamierza brać udział w zyskach z ich odkryć naukowych.

　　Obawiając się zrażenia klientów, kierownictwo OpenAI rozważało, jak odpowiedzieć na narastającą debatę, i ostatecznie zdecydowało się opublikować wyjaśnienie w mediach społecznościowych.

　　W jednym z postów, niedawno mianowany szef działu naukowego OpenAI, Kevin Weil, wyjaśnił, że firma nie będzie pobierać udziału od indywidualnych naukowców korzystających z Prism. Inni menedżerowie również wyrazili podobne stanowisko na X. Weil nie wykluczył jednak możliwości współpracy z dużymi firmami farmaceutycznymi i dzielenia się zyskami.

　　W tym tygodniu Altman podczas wydarzenia w Dolinie Krzemowej wyraził podobną opinię: „Być może będziemy eksplorować modele współpracy, w których ponosimy koszty, a potem dzielimy się zyskami.”

Redaktor odpowiedzialny: Chen Yujia